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Azafata y Relaciones Públicas

Precio A consultar - Cursos de especialización, Presencial de 360 horas - Titulación Emitida por el centro - Prácticas: No remuneradas
 
Justificación/Descripción del curso:

Sedes de realización del curso: Madrid - Valladolid

OBJETIVO

Las Empresas de Servicios Turísticos y Comerciales necesitan cada vez más de nuevos y especializados servicios en este sector.
Una Azafata y Relaciones Públicas se encarga de recibir, enfocar y asesorar en nombre de una institución, empresa u otras personas ajenas a la misma. Es una figura imprescindible en cualquier organismo público, evento o empresa privada que desee mejorar la comunicación y promover su imagen de marca o firma.
Implika te forma para que adquieras los conocimientos y técnicas profesionales que necesitas para poder trabajar como Azafata de Congresos y Relaciones Públicas.

SALIDAS PROFESIONALES

  • En el ámbito de los medios de transporte: Azafata en aeropuertos, cruceros, trenes y autobuses.
  • Como Relaciones Públicas en eventos, fiestas, congresos, ponencias, museos y exposiciones
  • Relacionadas con el sector turístico también se precisan en Hoteles.
  • Ligadas a los Medios de Comunicación nos las encontraremos en televisiones, radios, prensa y en medios digitales.
  • Las empresas públicos y privadas también precisan de ellas para reafirmar la imagen de marca de sus productos.
Requisitos de acceso al curso:

No Descritos

Temario cubierto por el curso:

LA COMUNICACIÓN

1. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
2. COMUNICACIONES ORALES
3. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
4. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
5. SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

EL CUERPO HUMANO Y EXPRESIÓN CORPORAL

1. RELACIÓN Y COMUNICACIÓN
2. COMUNICACIÓN NO VERBAL
3. EXPRESIÓN CORPORAL

MARKETING

1. CONCEPTOS
2. MARKETING-MIX
3. EL PLAN DE MARKETING

PUBLICIDAD

1. CONCEPTO
2. SISTEMA PUBLICITARIO
3. MENSAJE PUBLICITARIO
4. MEDIOS PUBLICITARIOS

ATENCIÓN AL CLIENTE

1. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
2. LA RECEPCIÓN Y LA BIENVENIDA
3. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
4. EL AMBIENTE EN LA OFICINA
5. EL SERVICIO AL CLIENTE

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