Curso de Marketing en Internet

Titulación:

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Marketing en internet y e-commerce

Introducción

La red se configura como uno de los medios con mayor poder de prescripción y de influencia en las decisiones de nuestra vida, por lo que si no estás en la red no existes para un número cada vez mayor de clientes y consumidores.
Las estrategias de posicionamiento en buscadores, los enlaces patrocinados, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva en su conjunto se hacen imprescindibles para las organizaciones.
El e-commerce abre nuevos mercados para pequeñas y grandes empresas mientras que las estrategias de e-business, el CRM o el Marketing móvil llegan a también a las PYMES.
Todo está interconectado: Internet, el teléfono móvil, los dispositivos portátiles, los cajeros automáticos, los videojuegos, la televisión digital interactiva o el GPS son ejemplos de una industria que crece imparable y de la que ninguna organización puede quedar al margen.

Perfil profesional

El curso capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación con especialización en entornos digitales, dentro de una empresa u organización.
Así pues, el titulado será capaz de diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través del uso de las nuevas tecnologías, así como definir y controlar una estrategia de marketing en internet y desarrollar iniciativas de negocio basadas en la Red.

Competencias

• Proyectar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas que se van a utilizar y su implementación.
• Elegir apropiadamente las herramientas de promoción online y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.
• Analizar y proponer un sitio web partiendo de los conceptos de usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web.
• Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil.
• Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing.
• Desarrollar estrategias de venta online, desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización.
• Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo.
• Incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la definición de los procesos de negocio que configuran cadenas de valor basadas en experiencias de cliente, y no en productos y servicios.

Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
Una capacidad profesional adecuada.

• Introducción al marketing
• El sitio web
• Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
• El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0.
• Objetivos de una web. Perfil del internauta
• Marketing en buscadores: SEO y SEM
• Social media marketing. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Link building. Marketing viral
• Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
• Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
• Marketing móvil
• Comunicación persuasiva en la web 2.0
• Comercio electrónico
• Aspectos críticos del comercio electrónico
• La gestión de los clientes y proveedores por internet