LA ASERTIVIDAD Y EL TRABAJO EN EQUIPO: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS |
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| Tipo de curso: |
Seminarios, Talleres y Conferencias |
Metodología: |
Presencial |
| Centro: | INSTITUTO PARA MANDOS INTERMEDIOS | Nº de horas: | 14.00 |
| Sedes: | No presencial | ||
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| Precio: | 795.00 € | Titulación otorgada: | Emitida por el centro |
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Justificación/Descripción del curso:
- Obtener conocimientos específicos y herramientas para manejar emociones en el ámbito profesional.
Profesionales y directivos en el sector público o privado que aceptan que el conflicto es omnipresente y están interesados en mejorar sus habilidades sociales para prevenir o resolver situaciones conflictivas. - Adquirir técnicas para dar, procesar y recibir feed-back. - Desarrollar las habilidades asertivas para prevenir situaciones conflictivas. - Analizar las técnicas de asertividad para la resolución de conflictos. - Comprender los diferentes estilos de comportamiento y como utilizarlo para conseguir relaciones productivas. |
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Requisitos de acceso al curso:
Ninguno
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Temario cubierto por el curso:
1. Psicología de Nuestros Interlocutores:
1.1. Cómo analizar el comportamiento ajeno. 1.2. Cómo mejorar las relaciones interpersonales. - Caricias psicológicas. 2. Habilidades Sociales: 2.1. La inteligencia emocional. - Como desarrollar competencias emocionales para el éxito profesional. 2.2. La asertividad como tratamiento de un conflicto. (película formativa) - Cómo manejar gente emocional. - Cómo manejar problemas personales y situaciones difíciles. - Cómo potenciar / pedir cambios de comportamiento. - Cómo expresar / recibir críticas. 2.3. Técnicas asertivas: - Banco de niebla. - Compromiso viable. - Cómo decir "no". 3. Técnicas de Autocontrol: 3.1. Como manejar el "stress" en el trabajo. - Fuentes básicas de stress. - Manifestaciones de identificación de stress. 3.2. Técnicas de relajación. |
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