Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios: ¿cómo contactar con el cliente?, ¿qué pasos se han de seguir para realizar la llamada?, ¿cómo expresarnos con corrección?, ¿qué estrategias utilizar?
Requisitos de acceso al curso:
Los exigibles por el temario
Temario cubierto por el curso:
1. LA VENTA PERSONAL
2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN EN LA VENTA
3. LA PROSPECCIÓN
4. FUENTES DE INFORMACIÓN
4.1. Fuentes de información
5. EL TELÉFONO
5.1. Ventajas y Desventajas
5.2. Cómo concertar una cita/entrevista/presentación de ventas
6. EL CORREO O "MAILING"
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