Cursos de especialización

Presencial

OBJETIVOS:
El objetivo es proporcionar una formación que facilite el acceso a una profesión cuya demanda laboral es muy alta y cada vez mayor. A lo largo de dos décadas, miles de alumnos/as se han formado en nuestras aulas.

REQUISITOS:
Curso orientado a jóvenes que quieran aprender una profesión indispensable para todas las empresas.

TEMARIO:
Idiomas
Inglés Comercial y de Negocios

Informática
Windows Vista
Word 2007
Excel 2007
Access 2007
PowerPoint 2007
Outlook 2007
Internet Navegación
Correo electrónico
Integración de aplicaciones en Office 2007

Mecanografía
Mecanografía Informatizada

Area Administrativa
Comunicación y Correspondencia Comercial
El concepto de la comunicación • Estructura de la carta • Tipos de carta • Circulares y mailing • Ofertas • Informes • Comunicaciones internas • Documentación asociada a las reuniones • Internet • Comunicaciones breves • Escritos oficiales • Tratamiento de la información confidencial

Prácticas Administrativas
La oficina: Los impresos • Normalización de impresos y documentos • Documentos mercantiles de compra-venta • Documentos mercantiles de cobro y pago • Criterios de valoración de las existencias • Libros de registro • Recepción y despacho de correo

Operaciones Bancarias
El sistema financiero español • Los mercados financieros españoles • El sistema bancario en el marco del sistema crediticio español • El cliente y las entidades de crédito • Las operaciones de activo (I) • Las operaciones de activo (II) • Las operaciones de pasivo • Servicios bancarios y medios de pago • Productos y servicios bancarios para empresas ligadas al comercio exterior • El impacto de la introducción del euro sobre los productos y operaciones bancarias

Técnicas de archivo
El archivo: concepto y tipos de archivo
Clasificación • Soportes • Tratamiento de la documentación • Almacenamiento y recuperación • Registro de la información • Difusión de la información • Información confidencial

Area Secretarial
Relaciones públicas y protocolo
Imagen personal e imagen de empresa • Fuentes de información • Relación con los medios • Situación y responsabilidades del Relaciones Públicas en el organigrama de la empresa • Relaciones públicas en el contexto general de la comunicación • Hablar en público • Protocolo Empresarial

Atención al cliente - Calidad Total Esta asignatura se realizará online
Calidad personal • Atención al cliente • Calidad en el trabajo • Satisfacción del cliente • Tratamiento de quejas • Repetición de compra

Planificación y organización del trabajo
El porqué de la planificación • La planificación como hábito • Perfil de una persona organizada • Útiles de planificación • Agendas • Agendas electrónicas • Reuniones de trabajo • Los viajes de trabajo

Area de Empresa
Contabilidad General Informatizada
Introducción • Bienes y derechos gestionados económicamente por la empresa • Los libros contables • Las operaciones de la empresa y su interpretación contable • Fundamento de la partida doble • Libros contables auxiliares • Análisis del funcionamiento de las cuentas • Las cuentas de ingresos y de gastos corrientes • Documentación contable de las empresas • El Balance de Comprobación • Calculando el resultado del período • Las cuentas de tesorería y las cuentas personales • La contabilidad de la nómina y de las relaciones con el personal • Las operaciones comerciales de la empresa • La contabilidad del Impuesto sobre el Valor Añadido • Las obligaciones registrales y de facturación de la empresa • El proceso contable completo • Práctica informática con Contaplús

Gestión de Nóminas, Seguridad Social y Práctica Laboral
Seguridad Social . Inscripción de Empresas en la Seguridad Social y alta/baja de trabajadores . Salario . Tratamiento fiscal de las rentas del trabajo: IRPF . Los convenios colectivos . Cotización . Acción protectora . Contrato de trabajo: Contratación temporal. Contrato de trabajo a tiempo parcial. Contratación indefinida. Suspensión y extinción del contrato de trabajo . El tiempo en la relación laboral. Infracciones y sanciones en el orden social . Régimen especial de trabajadores autónomos.

Organización de Empresa
Constitución de empresas • Tipos de empresas • Formas de organización • Elementos y fines de la empresa • Estructura organizativa
Orientación Laboral

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Sus tags: empresa, trabajo, operaciones, empresas, información, planificación, cliente, laboral

Términos relacionados: seguridad social, relaciones públicas