Cursos de especialización

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En este curso se transmiten conocimientos, actitudes y destrezas que son válidos para cualquier sector en el que se desarrollen actividades comerciales. Se trata de una acción con cierto grado de especialización que capacita para desarrollar competencias en puestos de trabajo a nivel comercial y de relación con clientes que llevan consigo la responsabilidad de la gestión de la venta.

requisitos

en este curso se tratan los aspectos más relevantes de la venta, recogidos en cinco unidades:

Unidad didáctica 1: Introducción.

1. Términos clave del marketing.
2. La función de venta: Concepto.
3. Elementos y reglas de la venta.
4. La importancia de la fidelización.

Unidad didáctica 2: La figura del cliente.

1. Tipología de clientes.
2. Expectativas del cliente.
3. Diagnóstico de necesidades.
4. La personalización de la venta.

Unidad didáctica 3: Técnicas de venta.

1. Fases de la venta.
2. Principales técnicas de venta.
3. Técnica AIDAS.

Unidad didáctica 4: Fases en el diálogo de ventas.

1. Toma de contacto y presentación del objetivo.
2. Argumentación.
3. Demostración.
4. Tratamiento de objeciones.

Unidad didáctica 5: El cierre de la venta.

1. El cierre de la venta.
2. Técnicas para cerrar la venta.

Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:

- Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.

El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.

- Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

- Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.

El curso TÉCNICAS DE VENTA está en nuestra base de datos desde el 19/04/2007. Desde entonces ha sido visto por un total de 178 usuarios, generando un total de 0 peticiones de información.

Sus tags: didáctica, contenidos, aprendizaje, participación, servicios, técnicas, conocimientos, seguimiento

Términos relacionados: unidad didáctica