Experto en Dirección y Gestión de Clínicas (Título Propio de la Universidad)

METODOLOGÍA
Al alumno se le dará las claves al Campus Europeo como soporte tecnológico, que le permitirá acceder a la documentación del curso, a las autoevaluaciones y evaluaciones con la guía del alumno y el tutorial.

Asimismo, los tutores de forma personalizada atenderán sus dudas sobre los contenidos formativos de forma online, telefónica y personalmente si el alumno lo desea.

Como requisito esencial es aprobar la prueba de evaluación, proyecto final y el examen.

OBJETIVOS

• Desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
• Facilitar procesos que ayuden a construir calidad y garantizar la seguridad y satisfacción de los pacientes.

TITULACIÓN
Los alumnos recibirán un Diploma Título Propio expedido por la Universidad Católica de San Antonio – UCAM.

CRÉDITOS
Se podrán obtener 26 créditos ECTS si se realizan todas las actividades que componen el itinerario formativo.

Licenciados en Medicina y Cirugía, Graduados en Medicina, así como otros profesionales no médicos, licenciados o graduados, en ciencias de la salud que trabajan en un entorno clínico o con interés en la dirección, gestión, apertura, ampliación y desarrollo de las clínicas y en la gestión de las clínicas.

1. Comunicación
2. Gestión del Capital Humano y Carrera Profesional
3. Imagen Corporativa y Personal
4. Fundamentos para la Atención al Cliente
5. Competencias para la Atención al Cliente
6. Planificación de la Clínica
7. Técnicas de Gestión Clínica
8. Protocolo de Ventas y Gestión Comercial
9. Cartera de Servicios
10. Control de Calidad, Mejora Continua y Excelencia