Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2) (Online)
Precio
180 € -
Cursos de especialización,
OnLine de 200 horas
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Este curso capacita para la comunicación con clientes en Inglés, tanto en persona como por teléfono. Igualmente proporciona todo el vocabulario y expresiones tanto formales como informales que se requieren para la práctica de la actividad comercial internacional.
Temática:
- Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente
- Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos
- Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.
Certificado:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Residentes en España
MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1-A2
TEMA 1. FRIENDS AND FAMILY
TEMA 2. SHOPPING
TEMA 3. FOOD AND DRINK
TEMA 4. A WORKING DAY
TEMA 5. TRAVELLING AROUND
TEMA 6. DAILY ROUTINE AND LEISURE
TEMA 7. ENTERTAINMENT AND SPORT
TEMA 8. HOLIDAY PLANS
TEMA 9. PLACES AND BUILDINGS
MÓDULO 2. INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO
TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
TEMA 2. TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS
TEMA 3. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS
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