Máster en Resolución de Conflictos y Mediación

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Titulado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes. Programa Homologado por el Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya. El Máster en Resolución de Conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el conflicto y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas de resolución/transformación de conflictos/disputas.

Mediante la articulación pedagógica de fundamentos teóricos y discusión de casos prácticos, dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Virtual, una persona que culmine el Máster en Resolución de Conflictos y Mediación quedará cualificada para:

• Conocer y dominar las técnicas más adecuadas en la resolución/transformación de conflictos/disputas en sus diferentes ámbitos.
• Conocer y manejar las técnicas más modernas en la resolución de disputas Online.

Objetivo general:

• Formar profesionales que posean un conocimiento general de la teoría del conflicto, de las habilidades y técnicas necesarias para afrontar constructivamente los conflictos, y de los distintos ámbitos en los que los procedimientos de resolución de conflictos más se han desarrollado, todo ello con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Objetivos particulares:

• Desarrollar una nueva comprensión sobre el conflicto y sus dinámicas, desde la perspectiva de múltiples disciplinas.
• Desarrollar habilidades de resolución/transformación de conflictos/disputas en los diferentes ámbitos en los que se manifiesta.
• Formar en las técnicas y habilidades de mediación.
• Capacitar para intervenir en distintos ámbitos (escolar, familiar, comunitario, organizacional, sanitario, etc).
• Habilitar para desarrollar y diseñar proyectos y sistemas de resolución de conflictos para las organizaciones.
• Desarrollar capacidades para la resolución de disputas online (arbitraje, mediación, facilitación).
• Participar en la Resolución de Conflictos de manera práctica en un contexto específico.

Dirigido a:

Profesionales, consultores, asesores, docentes e investigadores que en su actividad profesional enfrentan situaciones de conflictos en sus diferentes grados, formas y ámbitos (educación, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional).

Salidas Profesionales:

• Departamentos de RRHH, Organización y Comunicación.
• Empresarios y directivos de PYMES y grandes empresas.
• Profesionales en el área de selección, contratación y formación de personal.
• Centros especializados en Resolución de Conflictos de los diferentes ámbitos (sanitario, educacional, organizacionales, comunitarios, etc).

Sin requisitos.

• 1ª Parte: Teoría y Análisis del Conflicto (120 horas)
• 2ª Parte: Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (90 horas)
• 3ª Parte: Mediación (100 horas)
• 4ª Parte: Otros Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (220 horas)
• 5ª Parte: Habilidades para Resolución y Transformación de Conflictos (140 horas)
• 6ª Parte: Practicum y Proyecto Final de Master o Tesis de Grado (230 horas)