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Curso Superior de Dependiente de Comercio (Online)

Precio 180 € - Cursos de especialización, OnLine de 250 horas
 
Justificación/Descripción del curso:

Capacita al alumno en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica.

Temática:

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio.
Enseñar a aplicar las técnicas de venta adecuadas, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma y la cumplimentación documental en su caso.
Resolver y/o canalizar posibles reclamaciones.
Mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta.

Certificado:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Requisitos de acceso al curso:

Residentes en España

Temario cubierto por el curso:

TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

TEMA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA

TEMA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA

TEMA 5. TÉCNICAS DE VENTA

TEMA 6. GESTIÓN DE STOCKS

TEMA 7. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

TEMA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES

TEMA 9. SEGURIDAD E HIGIENE

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