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Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

Precio 150 € - Cursos de especialización, A distancia de 60 horas
 
Justificación/Descripción del curso:

Este curso dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución.

Temática:

Conocer las modalidades de conflicto que existen y las causas que determinan la aparición de los mismos.
Prevenir conflictos, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral.
Manejar y resolver adecuadamente los conflictos cuando ya se han producido.

Certificado:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Requisitos de acceso al curso:

Residentes en España

Temario cubierto por el curso:

TEMA 1. PRELIMINARES

TEMA 2. CONCEPTOS PREVIOS

TEMA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO

TEMA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN

TEMA 5. PREVENIR EL CONFLICTO

TEMA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO

TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN

TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

TEMA 9. LAS RELACIONES GRUPALES

TEMA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS

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