CURSO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD :ISO 9001 ON-LINE

OBJETIVOS

Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad. Adquirir conocimentos de la norma UNE-ISO 9001:2000

DESTINATARIOS

El Curso está dirigido a los responsables de la implantación y gestión de un Sistema de Gestión Calidad, tanto los directivos y responsables de la empresa, como quienes intervengan en su aplicación. Es, a su vez, un ideal instrumento de conocimiento y adaptación a la Norma para cualquier integrante de la plantilla, estando especialmente destinado a quienes deseen incorporarse y desarrollar su actividad profesional en Departamentos de Calidad.

ABIERTO EL PLAZO TODO EL AÑO

Vivir en España y formalizar correctamente la matrícula.

TEMARIO :

MÓDULO 1 : INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

Unidad 1. Conceptos generales.
Unidad 2. Evolución de la calidad.
Unidad 3. Cuantificación de la calidad .
Unidad 4. Coste de calidad.
Unidad 5. Ocho principios de la gestión de calidad.
Unidad 6. ¿ Qué es un sistema de gestión de calidad ?.

MÓDULO 2: IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD . NORMAUNE-EN-ISO-9001

Unidad 7. Introducción.
Unidad 8. Beneficios de un sistema de gestión de calidad.
Unidad 9. Contenido de la UNE-EN-ISO-9001:2000

MÓDULO 3: LOS INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD.

Unidad 10. Lluvia de ideas.
Unidad 11. Análisis de afinidad.
Unidad 12. LosCinco porqués.
Unidad 13. Diagrama Causa-efecto.
Unidad 14. Cuestionarios para la definición de problemas.
Unidad 15. Modelación de sistemas.
Unidad 16. Diagrama de Pareto.
Unidad 17. Priorización: toma de decisión entre distintas opciones.
Unidad 18. La implantación de ISO 9001

EJERCICIOS DE EVALUACIÓN : Prácticos y Tipo Test.