Cursos de especialización

Presencial

Que en el marketing directo los detalles se convierten en estratégicos. Que en la medida en que se planifiquen los medios de manera mas o menos integrada, tendremos mayor o menor eficacia. Que una buena estrategia mal ejecutada garantiza el fracaso de la campaña. Son afirmaciones que cualquier responsable de marketing tiene asumido hoy en día. Sin embargo no siempre nosotros o nuestro equipo estamos capacitados para gestionar con seguridad, rigor y eficacia una campaña de marketing directo integrado de comienzo a fin. Con los nuevos medios directos e interactivos; las nuevas técnicas y tecnologías; y el nuevo entorno legal. Es, por lo tanto, el momento de conocer en detalle los factores de éxito y de riesgo en una campaña donde los medios masivos, directos y digitales deben estar absolutamente integrados para lograr la mayor respuesta posible.

El objetivo fundamental del curso es capacitar al profesional o futuro profesional en gestionar una campaña de marketing directo e interactivo de comienzo a fin. Con criterio, seguridad, rigor y control. Como es sabido por los profesionales del marketing directo & interactivo, en los detalles de la ejecución están los fundamentos de una campaña brillante o de una campaña de riesgo. Por ello, el curso tiene como objetivo capacitar al alumno en aquellas áreas claves de gestión de campaña como por ejemplo: la planificación de una campaña con el cuadro de mando correspondiente, los aspectos relacionados con la investigación antes de abordar la creación y desarrollo definitivo de una campaña, cómo realizar un briefing completo, escueto y relevante, cómo medir e interpretar resultados, cómo realizar test de campañas, cómo gestionar la pre-producción, producción y fulfillment, los aspectos legales que afectan a estas técnicas directas, o cómo planificar medios de manera integrada. Todo ello aspectos claves para la buena gestión de una campaña de comunicación.

¿PARA QUIÉN ESTÁ RECOMENDADO ESTE CURSO? Este Curso Superior está especialmente concebido para los grupos siguientes: · Profesionales o futuros profesionales del marketing, comunicación, publicidad y / o venta. · Profesionales de agencias de marketing relacional, directo & interactivo · Profesionales pertenecientes a departamentos de marketing, comunicación, ventas y CRM. REQUISITOS DE ACCESO Lo más necesario es que sepas trabajar en equipo, por y para el grupo, pues el resultado de lo que aprendas no dependerá sólo de lo que sepas escuchar, sino especialmente de tu habilidad para enriquecer la información que te llega de los ponentes en un diálogo constructivo con tus propios compañeros. Este es un Curso Superior en el que todos participan de la responsabilidad de enseñar a los demás e intercambiar experiencias en beneficio mutuo.

ESTE ES NUESTRO PROGRAMA DE PREPARACIÓN 1.- La fase de planificación e investigación · Objetivos de la investigación · Pre-test y post test de campaña: - Test de concepto (Test de posicionamiento, Test de oferta,...) - Test de campaña (desarrollo creativo) ·Técnicas cualitativas y cuantitativas · Grupos de investigación · Grupos de control 2.- El punto de partida: elaborar un briefing completo · Qué es y que no es un briefing efectivo · Los Briefing/s. Estructura y organización. · Proceso de elaboración · Contenido y responsabilidades · La continuidad del briefing en el desarrollo de la campaña 3.- Ejecución de campañas: tráfico, pre-producción y producción: · Plan de campaña: check list de fases de campaña. · Cuadro de mando y control de una campaña · Las diferentes responsabilidades. · Relación con proveedores offline y online · Elaboración de presupuestos y objetivos de la campaña. · Timing · Pre-producción, producción y post-producción 4.- Ejecución de campañas: fulfilment: · Personalización: · Sistemas de personalización · Codificación de piezas · Cabeceras: nombre + sexo · Manipulado: · Manual · Automático · Distribución postal: · Acondicionamiento: clasificación y separación · Tratamiento postal · Tratamiento de devoluciones · Recepción y entrega de pedidos: · Incidencias · Gestión de solicitudes · Gestión de entregas 5.- Procesos, Planificación y Contratación de los Medios Masivos para generar repuesta directa · Terminología de los medios. · Indicadores utilizados fundamentales. · Planificación y compra de medios. · Panorama de los Medios en España · Uso de los Medios para generar respuesta · Medición y Análisis de Resultados de respuesta 6.- Procesos, Planificación y Contratación de los Medios Directos e Interactivos para generar repuesta directa · Listas externas B2B y B2C · Tipologías de listas externas: geoconsumo, geomarketing, lifestyle,... · Cómo hacer un benchmarking de las listas más adecuadas · Cómo seleccionar y contratar la lista · Medición y Análisis de Resultados de listas externas · Terminología de los medios digitales · Indicadores utilizados fundamentales. · Planificación y compra de medios digitales · Uso de los diferentes medios y formatos para generar respuesta · Medición y Análisis de Resultados de respuesta para medios on line 7.- Worshop 8.- Ordenación legal europea del marketing directo e interactivo: La implicación legal de la ordenación legal a través de la LOPD y la LSSI en: · Bases de Datos y listas · Bases de Datos y listas digitales · Gestión de promociones · Venta a Distancia · Comercio Electrónico · M-Localización 9.- Análisis de resultados, márgenes y de costes permitidos · Análisis de los costes de las campañas. · Como los costes en los medios digitales difieren de los costes en medios tradicionales · Ratios para el análisis de los resultados de las campañas. · El concepto de Coste Permitido · Cómo calcular el Coste Permitido · Estrategias de determinación del Coste Permitido 10.- El valor de vida de un cliente:. El valor fundamental · El valor de un cliente como instrumento estratégico · Cómo calcular el valor de vida de un cliente (VVC). · Factores básicos en la mejora del VVC. · Ejercicios para el cálculo del VVC. 11.- La importancia crucial del test de campañas · Importancia del test en el Marketing Directo e Interactivo · Cálculo del tamaño de la muestra · Diferentes técnicas para testar · Consejos útiles para sacar provecho de testar · Cómo medir los resultados de un test · Cuando utilizar un grupo de control 12.- Examen y presentación de proyectos.

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Sus tags: campaña, medios, producción, marketing, resultados, campañas, planificación, análisis

Términos relacionados: marketing directo, coste permitido, listas externas, medios digitales