Cursos y Masters de Vertice Institute Cursos y Masters de IEBSchool Cursos y Masters de Instituto de Artes Visuales Cursos y Masters de EFODIS Cursos y Masters de ACCADEMIA DEL LUSSO Cursos y Masters de La Salle - Centro de Estudios Universitarios OnLine Cursos y Masters de Enseñanza Europea de Formacion Cursos y Masters de Escuela de Negocios y Dirección Cursos y Masters de Ostelea Cursos y Masters de Gestor-Energetico-Econova

Curso de Herramientas de Análisis de Costes de Calidad

Precio 345 € - Cursos de especialización, OnLine de 60 horas - Titulación Emitida por el centro
  Curso de Herramientas de Análisis de Costes de Calidad  
 
Justificación/Descripción del curso:

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas deben incorporar la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado.

Más que el coste que significa la obtención de la calidad, hay que prestar atención al coste de la falta de calidad. La falta de la misma puede representar para una empresa hasta un 20% de su facturación.

Los costes pueden ser directos e indirectos, por lo que es preciso atender a ambos aspectos. Invertir en técnicas de prevención y mejora de la calidad es una garantía de seguridad para el futuro de la empresa.

En el proceso de adaptación a las nuevas exigencias del mercado, las empresas precisan profesionales adecuadamente preparados para la planificación del diseño y para la implantación de los procesos internos en el ámbito de la gestión de la Calidad, encaminando así a la empresa hacia la Calidad Total.

El responsable de Calidad en la empresa debe saber en todo momento cómo concienciar al personal e implicar a toda la empresa en los procesos de mejora y calidad que repercutirán sin duda en la mejora del producto o servicio final y, por consiguiente, en la satisfacción del cliente. Además, contribuirán a asegurar la optimización de los recursos tanto humanos como materiales de la empresa y su plena integración en el proceso productivo.

Los objetivos fundamentales de este curso buscan que el alumno:

  • Conozca y aprenda a utilizar las herramientas y técnicas necesarias para poder gestionar, controlar y mejorar la calidad de los procesos, productos y servicios de la organización.
  • Descubra cómo gestionar la calidad en los procesos de gestión de los recursos, relaciones con los clientes, diseño y desarrollo, aprovisionamiento, producción y/o prestación del servicio, seguimiento y medición, entrega al cliente, análisis y mejora.
  • Se acerque a las técnicas de planificación y control más extendidas (benchmarking, Diagrama de Gantt, QFD y AMFE), y también aquellas ligadas a la medición de la satisfacción del cliente, y cómo se aplican.
Requisitos de acceso al curso:

Este curso va dirigido a profesionales (jefes, mandos intermedios y personal), con intervención o responsabilidad en la gestión de la mejora continua de la calidad, así como a personal en periodo de aprendizaje.

Temario cubierto por el curso:

UD 01 - Técnicas básicas para la mejora de la calidad
Objetivos
Clasificación de las Técnicas para la Gestión y Mejora de la Calidad
Hoja de Chequeo
Diagrama de Flujo
Diagrama Causa Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma
Diagrama de Dispersión o Correlación
Estratificación
Gráfico de Control
Resumen

UD 02 - Técnicas Avanzadas para la Mejora de la Calidad
Objetivos
Diagrama de Afinidad
Diagrama de Interrelaciones
Diagrama de Árbol
Diagrama Matricial o Diagrama Matriz
Matrices de Priorización
El Diagrama del Proceso de Decisión
Diagrama de Red de Actividad o Diagrama de Flechas
El Diagrama de Araña o Gráfica Radar
Tormenta de Ideas o Brainstorming
Análisis DAFO
Resumen

UD 03 - Técnicas de Planificación y Control de la Calidad
Objetivos
Costes de Calidad
Benchmarking
Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)
Diagrama de Gantt
Despliegue de la Función de la Calidad (QFD)
Medición de la Satisfacción del Cliente
Planes de Muestreo
Resumen

Cursos relacionados con el actual por su contenido:
Puede ver otros cursos relacionados en las categorías:
Otros datos del Curso:

El curso Curso de Herramientas de Análisis de Costes de Calidad está en nuestro Buscador de Cursos y Masters desde el 08/05/2018.

Etiquetas del curso:
Términos relacionados: