CURSO INTENSIVO EN PROTOCOLO, ETIQUETA Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

En el Protocolo de hoy aparecen nuevos factores hasta ahora nunca contemplados: la comunicación a través de las nuevas tecnologías, además de las tradicionales, la estrategia y el marketing, las relaciones internacionales—tan presentes en la empresa actual. Todas estas materias han de combinarse adecuadamente. El conjunto de estos conocimientos, además de estar dirigido al ejercicio profesional del protocolo, también es una disciplina que requieren cada día más profesionales de todos los campos para su propia formación, mejorando así sus relaciones con el entorno.

Requisitos: licenciados, diplomados, alumnos de 4º y 5º curso, y todos aquellos profesionales o no que estén interesados en la materia.
Documentación: Currículum Vitae.
Plazo de matrícula: hasta cubrir 15 plazas.

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN Y EVOLUCION HISTORICA.
1. Orden de precedencia y tratamientos honoríficos internacionales
2. Nociones de protocolo occidental e internacional

MÓDULO II. EL LENGUAJE CORPORAL EN LA EMPRESA
1. Gestos del mundo occidental e internacional
2. Andar, sentarse, bajar y subir escaleras

MÓDULO III. LA EXPRESIÓN ORAL.
1. El saludo occidental e internacional
2. Las presentaciones
3. Las conversaciones
4. Hablando por teléfono
5. Formulas de cortesía. El Tú y el Usted
6. Hablar en público:
1. Circunstancias fundamentales
2. Qué decir, dónde, cómo y a quiénes
3. Discursos
4. Contenido
5. Duración
6. Las ayudas escritas

MÓDULO IV. LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
1. Cómo escribir cartas
2. Normas Generales
3. Desarrollo
4. Modelos de cartas privadas y cartas comerciales
5. Distintos modelos de Tarjetones, saludas, tarjetas postales
6. arjeta personal o de visita
7. Tarjeta de invitación
8. Cartas de presentación
9. Las TIC: e-mail, SMS y el Chat
10. La comunicación en la Administración y la empresa
11. Breve introducción a la grafología

MÓDULO V. INDUMENTARIA Y APARIENCIA occidental e internacional.
1. Masculina:
1. Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos
2. Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes
3. Calzado y calcetines
4. Relojes
2. Femenina:
1. Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros
2. Joyas y flores
3. Calzado y medias
4. Trajes de etiqueta
5. Maquillaje y perfume
6. Estar de pie
7. Las manos
8. Bailar
9. Cesión del paso

MÓDULO VI. EN TORNO A LA MESA INTERNACIONAL.
1. Poner la mesa:
1. Decoración: Vajillas, cristalerías, cuberterías, centros de flores, velas, etc.
2. Elección de: Hora, Menú
2. Colocación de comensales:
1. Protocolo Francés y Protocolo Inglés
2. Los invitados de honor y los anfitriones
3. Los meseros
4. Guardarropa
3. Reflexiones y fases de la de la comida:
1. Reflexiones
2. Fases de la comida: Llegada y recibimiento de los invitados
3. El aperitivo: Duración, elección perfecta
4. Entrada en el comedor
5. Inicio de la comida
6. Los postres y el café
7. Los brindis
8. Los discursos
9. La señal de humo
4. A la hora de comportarnos en la mesa:
1. La posición correcta
2. Conversación
3. Comer correctamente
4. Manejo de Cubiertos. Posición de cubiertos en el plato
5. La servilleta
6. Cómo servirnos y trinchar
7. Colaborar con el servicio: camareros, Metre, somelier y el chef
8. Cómo sirven:
1. Vino: Somelier y camarero
2. El pan
3. Los platos
9. La silla, levantarse y sentarse
5. Cómo abordar algunos alimentos
6. Las bebidas: Los cócteles, Los vinos, el agua y los licores: Clases, Temperatura. Modo de servir y beber

MÓDULO VII. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.
1. Presupuesto y medios técnicos
2. Tipos de eventos
3. Imagen y Material de divulgación de un evento
4. Seguridad