Formación de Portavoces

La formación de portavoces es uno de los aspectos esenciales para una empresa. Los portavoces son muchas veces los responsables de la reputación y credibilidad de su compañía, especialmente en situaciones de crisis.

El curso de Formación de Portavoces que ofrece AULACOM permitirá al alumno:
• Aprender a comunicar, transmitir serenidad y credibilidad en la interacción con los medios de comunicación.
• Elaborar y explicar mensajes comprensibles y sin tecnicismos sobre hechos o situaciones críticas provocadas por emergencia, situaciones de riesgo o crisis.
• Introducir valores de sostenibilidad en los mensajes.
• Ofrecer valor añadido a la calificación personal y profesional: la calidad de la comunicación.

No descritos

1.- Información y comunicación
1.1 Introducción general
1.2 Los agentes
1.3 Mitos: objetividad
1.4 Marco legal

2.- Necesidad de comunicación en la empresa u organización
2.1 El valor de los intangibles
2.2 Plan de Comunicación

3.- Universo mediático
3.1 Grupos multimedia de comunicación
3.2 Características y particularidades de los medios
3.3 La publicidad
3.4 Las audiencias
3.5 La regulación de la profesión

4.- Los medios locales

5.- La comunicación proactiva: Plan de Comunicación
Prevenir actitudes negativas sobre la base de la anticipación, la planificación y la implementación.
5.1 El modelo: la relación continuada
5.2 Manual de procedimiento

6.- Preparar la intervención
6.1 Introducción general
6.2 Recomendaciones
6.3 Técnicas de comunicación

7.- Instrumentos, herramientas y recursos
7.1 Oratoria: técnicas de hablar en público
7.2 Pautas por la corrección y el control
7.3 Expresión corporal
7.4 Técnicas de relajación

8.- Crisis
8.1 Marco teórico y conceptual
8.2 Comunicación de crisis

9.- Plan de comunicación de crisis
9.1 Instrumentos de gestión
9.2 Medios de comunicación
9.3 Decálogos
9.4 Conclusiones generales