Master en Gestión de la Comunicación en Situaciones Especiales (Crisis, Emergencias y Negociación) Sólo alumnos Madrid

MASTER EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN SITUACIONES ESPECIALES (Crisis, Emergencias y Negociación)

TITULACIÓN: Título Propio de la Universidad Complutense de Madrid.

Las Instituciones y Organizaciones se enfrentan, cada vez con más frecuencia, a la gestión de situaciones especiales, en las que la comunicación es un elemento esencial; situaciones, como las de crisis, emergencias y negociación, que deben ser tratadas con profesionalidad.

La gestión de estas situaciones está cobrando indudable importancia en el entorno institucional y empresarial, desde la perspectiva de nuevos y tradicionales problemas, que se plantean en el marco general que tratamos.

Este hecho exige a los profesionales, que puedan verse implicados en situaciones especiales, un esfuerzo suplementario en su capacitación. Ésta debe completarse con conocimientos avanzados de gestión para la solución de esas situaciones.

El programa, por lo tanto, está orientado a aquellas personas que tienen responsabilidades directivas y gestionan o pueden gestionar equipos o células de crisis; a profesionales que trabajan en departamentos de comunicación en instituciones y organizaciones públicas y privadas, y pueden formar parte de dichos equipos, y a todos los que deseen adquirir capacidades y habilidades para convertirse en profesionales de este área de la gestión y de la comunicación.

Licenciados, Ingenieros o Arquitectos

* Módulo I: Situaciones especiales. Circunstancias objetivas y subjetivas de su tratamiento
* Módulo II: La mediación dialéctica de la comunicación.
* Módulo III: Gestión de equipos de trabajo. Liderazgo y comunicación.
* Módulo IV: Comunicación corporativa en las relaciones con la prensa
* Módulo V: Teoría y sociología del riesgo
* Módulo VI: Metodología general para la gestión de crisis
* Módulo VII: La comunicación corporativa en la gestión de crisis
* Módulo VIII: Gestión de crisis evitables
* Módulo IX: Gestión de crisis inevitables: catástrofes y emergencias naturales
* Módulo X: Gestión de emergencias accidentales y acciones antisociales
* Módulo XI: La negociación y sus técnicas
* Módulo XII: Resolución de conflictos y la negociación