Masters y Postgrados

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El marketing tiene cada vez más importancia en la empresa actual. La aparición de más empresas y más profesionalizadas, unido a la mayor exigencia de los clientes, los cambios cada vez más rápidos de los mercados y la vertiginosa evolución tecnológica, hacen imprescindible la adopción de nuevas técnicas para llegar al cliente de forma eficaz.

Por otra parte, el trabajo de los profesionales de la venta también se ha visto afectado en los últimos años por importantes transformaciones. La calidad de los productos y servicios ha aumentado y es muy similar. Los precios ya no son una ventaja competitiva sostenible y la competencia es cada vez mayor.

Muy lejos quedan ya los tiempos en los que la capacidad persuasiva del vendedor era sinónimo de éxito. Hoy los clientes tienen muchas alternativas para solucionar sus problemas, y lo que necesitan es orientación. Los profesionales de la venta están llamados a desempeñar esa labor de guía, que servirá para hacer llegar el producto o servicio adecuado, al cliente que realmente lo necesita y en el momento en que es necesario.

Objetivos
Formar profesionales que entiendan el nuevo papel del Marketing y de las fuerzas de venta de una empresa, en un entorno de cambio continuo y globalización de los mercados.



Conocer el diseño y desarrollo de las estrategias de Marketing y de ventas

Aprender a analizar los mercados

Lanzamiento de productos y definición de canales

Definición de producto, precio, promoción y establecimiento

Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes

Examinar como se desarrollan los procesos de negociación

Estudiar cómo crear consensos en torno a una oferta y cerrar operaciones de compra

Conocer cómo se construyen relaciones comerciales duraderas y de alto valor añadido

Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de venta

Aprender a desarrollar las habilidades comerciales necesarias para formar parte de una fuerza de ventas

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y POLÍTICA DE EMPRESA
Centrar al alumno en el proceso de análisis, definición e implementación de estrategias, para establecer las bases de la dirección actual de empresas.

DIRECCIÓN FINANCIERA
Aprender a analizar e interpretar la información económica y financiera de la empresa y saber valorar la solvencia de ésta, las necesidades de fondos a corto plazo, la estrategia financiera a largo plazo, así como la gestión de los activos o la capacidad de endeudamiento. Profundizar en el conocimiento de la contabilidad de costes para establecer una política de precios y productos adecuada. Conocer las técnicas de evaluación de la inversión para una óptima planificación de las necesidades, posibilidades y riesgos de la inversión.

DIRECCIÓN DE OPERACIONES
Ofrecer principios y perspectiva que permitan dirigir la secuencia de actividades relacionadas con el diseño, la transformación y la entrega de productos y servicios, y la optimización y control de estos procesos, con el fin de que cumplan los criterios de calidad y productividad propios de un entorno competitivo.

DIRECCIÓN DE MARKETING
Analizar y conocer la composición y diseño del plan de marketing y las diferentes estrategias de acercamiento a los mercados así como el estudio y análisis de los mismos. Conocer las herramientas y técnicas que afectan al producto o servicio y su influencia sobre el individuo así como las políticas de diseño, de precios, distribución y comunicación.

DIRECCIÓN COMERCIAL
Definir, implantar y supervisar todos los aspectos relacionados con el departamento comercial. Aprender a dirigir estructuras comerciales, planificar las rutas, definir los sistemas de contratación y retributivos así como las políticas y necesidades de formación. Planificar los objetivos y estrategias, seleccionar al personal de ventas y elaborar las estadísticas y ratios.

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Desarrollar las habilidades de comunicación y negociación que permiten ganar eficacia en las relaciones y obtener los resultados esperados. Adquirir hábitos que favorezcan la eficacia tanto personal como grupal (gestión del tiempo, organización de tareas, etc.) Descubrir la mejora de la eficacia que se obtiene compartiendo ideas, reflexiones, experiencias y que contribuye a multiplicar los resultados (trabajo en equipo). Potenciar las actitudes de liderazgo y adoptar un rol activo que permitirá despertar la confianza e implicación de las personas con las que compartes proyectos y empresa..

El Programa Superior en Dirección Comercial y Marketing va dirigido a personas que ocupen o pretendan ocupar puestos con responsabilidad en departamentos de marketing o comerciales. Así como pequeñas y medianas empresas que quieran crear, o potenciar su estrategia comercial y de marketing o mejorar y supervisar de forma más eficaz su red de ventas.

POLÍTICA DE EMPRESA Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Diseño y desarrollo organizacional
Dirección y empresa
Análisis organizacional
Estrategias de desarrollo empresarial
Dirección y gestión estratégica
Evaluación e implantación de estrategias
Planificación y control estratégico

HABILIDADES DIRECTIVAS
Planificación, organización y gestión del tiempo
Desarrollo del comportamiento directivo y
Liderazgo
Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos

DIRECCIÓN MARKETING I
Fundamentos de marketing
Segmentación de mercados
Marketing mix
Plan de marketing

DIRECCIÓN MARKETING II
La demanda y su entorno
Comportamiento del consumidor
Marketing internacional

DIRECCIÓN COMERCIAL
Dirección estratégica comercial
Métodos de planificación comercial
Habilidades de dirección comercial
Técnicas de negociación y venta
Herramientas técnicas de gestión comercial
Gestión de clientes y crm
El seguimiento de clientes. La postventa

PLAN DE MARKETING
El alumno deberá realizar un proyecto de finalización del curso (Plan de Marketing), que servirá para acercarlo a la realidad empresarial que se encontrará en el futuro desempeño de su puesto de trabajo. En el caso de las empresas, estos planes se aconseja que se realicen sobre la propia empresa del alumno.
De este modo, el propio curso sirve para aprender con la realidad. Además, siempre que el alumno lo desee, el tutor le ayudará con todas las dudas y problemas que la implantación de dicho plan en la empresa pueda crear.

El curso Programa Superior en Dirección Comercial y Marketing está en nuestra base de datos desde el 20/05/2008. Desde entonces ha sido visto por un total de 218 usuarios, generando un total de 0 peticiones de información.

Sus tags: dirección, marketing, comercial, técnicas, estrategias, mercados, clientes, aprender

Términos relacionados: dirección comercial, dirección estratégica