Cursos de especialización

A distancia

Situar el acto de la venta y los elementos que lo conforman en el sistema de márketing.

Conocer las características psicofísicas de un buen vendedor con el fin de desarrollar tu potencialidad vendedora.

Clasificar con rapidez el tipo de cliente que tienes en frente atendiendo a su tipología, motivos de compra y móviles de elección.

Automatizar la creación de un argumento de venta ajustado a la tipología del cliente y del producto que se le ofrece, capaz de activar los mecanismos que desencadenan el acto de compra.

Utilizar los métodos prácticos adecuados para eliminar o minimizar las objeciones del cliente.

Aplicar las técnicas de venta adecuándolas diferentes situaciones: venta a empresas, a detallistas, a domicilio, a grupos, etc.

Ninguno.

- El acto de la venta . Concepto e instrumentos básicos de Marketing. ¿Qué lugar ocupa la venta en el Marketing? La entrevista.

- Seis sistemas posibles de venta. Teorías sobre la realización de la venta.

- Elementos que intervienen en la entrevista. El vendedor. El cliente. El producto.

- La comunicación. Proceso comunicativo. Cómo comunicar. Cómo escuchar.

- Desarrollo de la entrevista. La toma de contacto. Argumentos y demostración. El cliente. Cierre de la venta.

- Tipos de venta. A empresas. A detallistas. En establecimiento. A domicilio. Por correspondencia. Por teléfono. A grupos.

- Trabajo administrativo del vendedor. Organización de los medios y ayudas a la venta. Planificación del tiempo para un mejor desarrollo del trabajo.

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