Curso de Producto Turístico

Este curso permite que el estudiante adquiera los conocimientos prácticos y teóricos necesarios como para conocer en profundidad la ciencia del producto turístico. Desde su conceptualización hasta la puesta en marcha del mismo en el mercado, el curso va narrando toda una cadena de hitos claves o momentos de la verdad, que se materializan mediante los casos prácticos.

Con el afán de completar los aspectos de diseño de productos turísticos, el estudiante profundizará en los canales y técnicas de comercialización turísticas más eficaces, especialmente, aquellas adaptadas a la contemporaneidad; que se basan en la innovación.

• Elemento de la lista 1
• Elemento de la lista 2
• Elemento de la lista 3

Con este curso aprenderás a:

• Transmitir un conocimiento exhaustivo sobre la gestión estratégica de productos turísticos.
• Conocer los procesos para convertir los recursos y complementos en un Producto Turístico.
• Establecer las bases de gestión, diseño y puesta en valor de un producto turístico.
• Conocer todos aquellos canales que hoy en día son claves para la comercialización o comunicación, así como de distribución.

Una vez superado con éxito el Curso de Producto Turístico, se entrega el título propio por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

¿A quién va dirigido?
A todos aquellos que deseen adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en esta área.
REQUISITO INDISPENSABLE: Ser mayor de 21 años.

INTRODUCCIÓN AL PRODUCTO TURÍSTICO
¿Qué es un producto turístico? Características del producto turístico. Niveles de producto turístico. Clasificación de los productos. Cartera de productos.

PROCESO DE ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DEL ENTORNO DEL PRODUCTO
Definición del entorno de una empresa. Análisis externo. Análisis de la competencia. Comportamiento del comprador e investigación de mercado. Productos segmentados por demanda.

PROCESO DE DISEÑO DEL PRODUCTO
Introducción. Desarrollo de un nuevo producto. Decisiones de marca. El ciclo de vida del producto.

PROCESO DE MARKETING DEL PRODUCTO
Definición de marketing. Enfoques del marketing. Análisis DAFO. Formulación de objetivos. Estrategias del marketing. Marketing mix. Fase de seguimiento y control.

PROCESO DE ELECCIÓN DEL PRECIO
Introducción. Concepto, importancia y características del precio turístico. Procedimiento para la fijación de precios. Objetivos del precio. Factores que influyen en la fijación de precios. Técnicas para la fijación de precios. Estrategia para la elección del precio. Yield /Revenue Management. Modificaciones del precio.

LA COMUNICACIÓN
Definición de comunicación. Comunicación comercial. Tipología de la comunicación.
Objetivos de la comunicación. Público objetivo y diseño del mensaje.

INSTRUMENTOS DE LA COMUNICACIÓN I
Introducción. Concepto de la publicidad. Tipos y estilos publicitarios. Medios y soportes convencionales.

INSTRUMENTOS DE LA COMUNICACIÓN II
Introducción. Medios no convencionales. Folleto turístico.

COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Introducción. El sistema turístico. Estructura de las agencias de viajes. Sector y funciones de las agencias. Turismo y tecnología. El boom de Internet. Otras formas de comercialización.

GESTIÓN PÚBLICA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
Consideraciones previas. Organismos nacionales de turismo. Instituciones y Entes Turísticos. Fórmulas jurídicas de la gestión pública del turismo.

GESTIÓN MIXTA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
Introducción. Fórmulas jurídicas de la gestión mixta del turismo. Los Clubs de Producto.

GESTIÓN PRIVADA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
Introducción. Gestión de los Recursos Humanos. Gestión de los Recursos Externos. Gestión de las Infraestructuras y de los Equipamientos. Gestión de Clientes.

MÓDULOS SCORM COMPLEMENTARIOS (eLearning By Cegos )