Curso Avanzado en Community Manager e Inteligencia Artificial para la Gestión de Marca Digital

En un entorno digital en constante evolución, gestionar la comunicación de marca exige mucho más que publicar contenidos. Las empresas necesitan profesionales capaces de comprender los algoritmos, crear estrategias sólidas, interpretar datos, dinamizar comunidades, anticipar crisis y utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma ética y eficiente.

El Curso Avanzado en Community Manager e Inteligencia Artificial para la Gestión de Marca Digital de ACEDIS Formación Business School responde a estas necesidades reales del mercado. A partir de un enfoque práctico, trabajaremos el nuevo ecosistema digital, la evolución hacia la Web 5.0 y el papel estratégico del Community Manager como mediador entre marca, tecnología y comunidad.

Aprenderemos a diseñar planes de social media completos, definir objetivos y KPI, elegir canales en función del público, elaborar storytelling con propósito y construir una identidad digital coherente. También profundizaremos en el funcionamiento de los algoritmos de Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube o Twitch, entendiendo qué contenidos priorizan y cómo mejorar la visibilidad de forma orgánica.

El curso dedica una parte esencial a la creación de contenidos: copywriting, narrativa visual, formatos inmersivos, SEO social y uso profesional de herramientas como Canva, CapCut, ChatGPT, Jasper, Notion AI o Meta Business Suite. Analizaremos cómo la inteligencia artificial puede asistir en la generación de ideas, optimización del rendimiento y automatización inteligente sin perder autenticidad.

Completaremos la formación con módulos avanzados de analítica, dashboards y predicción mediante IA, así como gestión de comunidades, escucha activa, influencia ética y manejo de crisis digitales. Entenderemos cómo prevenir incidentes de reputación, responder con criterio y reconstruir la confianza con transparencia.

Nuestra metodología online combina autonomía, recursos audiovisuales, casos prácticos, ejercicios aplicados y plantillas profesionales, permitiendo que cada persona diseñe o mejore la estrategia digital de su propia marca o de la organización para la que trabaja.

Una formación completa, actualizada y orientada a la práctica que prepara para liderar la comunicación digital en un contexto marcado por la inteligencia artificial y la conversación social permanente.

Objetivos del programa

¿A quién está dirigido?

Se recomienda disponer de conocimientos básicos en redes sociales, marketing digital e Internet para aprovechar al máximo la formación.

1. El Nuevo Ecosistema Digital y las Redes Sociales
   1. Introducción
   2. De la Web 1.0 a la Web 5.0: Evolución del Entorno Digital
   3. Redes Sociales como Ecosistema Comunicativo Global: Cultura Participativa y Transformación Social
   4. Usuarios Hiperconectados y Nuevos Hábitos Digitales
   5. Impacto de la Inteligencia Artificial en la Gestión de Contenidos
   6. Oportunidades Profesionales del Sector Social Media en España
   7. Resumen
   8. Actividad Práctica
2. La Identidad Digital de las Marcas y las Personas
   1. Introducción
   2. Identidad, Reputación y Coherencia Digital
   3. Personal Branding vs Branding Corporativo
   4. Ética, Transparencia y Credibilidad Online
   5. Confianza y Reputación: Construir Relaciones Duraderas
   6. Gestión de Crisis y Recuperación de la Reputación Digital
   7. Actividad Práctica
3. Estrategia de Social Media: De la Planificación al Propósito
   1. Introducción
   2. Diagnóstico Digital y Análisis DAFO Online
   3. Definición de Objetivos SMART y KPI
   4. Elección de Canales según Público y Propósito
   5. Elaboración del Social Media Plan
   6. Storytelling, Propósito de Marca y Conexión Emocional
4. Plataformas y Algoritmos Claves de Visibilidad y Conexión
   1. Introducción
   2. Funcionamiento de los Algoritmos: IA, Engagement y Contexto
   3. Meta (Facebook e Instagram): Novedades y Estrategias Efectivas
   4. TikTok y Reels: Narrativas Breves y Creativas
   5. LinkedIn: Posicionamiento Profesional y Marca Empleadora
   6. Otras Plataformas en Auge
5. El Community Manager del Futuro: Funciones, Herramientas y Ética Profesional
   1. Introducción
   2. El Nuevo Rol Estratégico del Community Manager
   3. Competencias Técnicas, Comunicativas y Emocionales
   4. Herramientas Esenciales: Programación, Monitorización y Automatización
   5. IA Aplicada a la Gestión de Redes Sociales
   6. Buenas Prácticas y Ética Profesional del Community Manager
6. Gestión de Comunidades y Reputación Online
   1. Introducción
   2. Principios del Community Building
   3. Dinamización, Moderación y Fidelización de Comunidades
   4. Líderes de Opinión e Influencers Éticos
   5. Reputación Online: Detección y Respuesta ante Comentarios Negativos
   6. Estrategias de Escucha Activa (Social Listening)
7. Creación de Contenido Estratégico y Narrativas Visuales
   1. Introducción
   2. El Contenido como Motor de Valor
   3. Tipologías de Contenido: Educativo, Emocional, Promocional, Inspirador, Conversacional y de Autoridad
   4. Diseño de Parrillas de Contenido y Calendarios Editoriales
   5. Narrativas Visuales: Cómo Contar Historias que Conectan
   6. Herramientas para Creación Visual y Audiovisual
   7. Copywriting, Hashtags y SEO Social
   8. Tendencias Visuales y Formatos Inmersivos
8. Analítica, IA y Automatización en Redes Sociales
   1. Introducción
   2. La Analítica como Motor de Decisiones
   3. Dashboards y Herramientas Profesionales
   4. IA para Análisis, Predicción y Optimización
   5. Automatización Inteligente
9. Crisis, Reputación y Comunicación Responsable
   1. Introducción
   2. Tipologías de Crisis Digitales y cómo Detectarlas
   3. Cómo se Construye la Reputación Digital y qué la Debilita
   4. Protocolo de Gestión de Crisis: Pasos y Criterios Profesionales
   5. Cómo Comunicar en Momentos de Tensión: Tono, Lenguaje y Errores a Evitar
   6. Prevención: cómo Evitar Crisis antes de que Ocurran
   7. Buenas Prácticas y Errores Comunes
   8. Recuperación tras una Crisis: cómo Reconstruir la Confianza
10. Tendencias Emergentes y Futuro del Social Media
    1. Introducción
    2. Del Contenido al Contexto: Personalización Inteligente y IA Aplicada a Social Media
    3. Comunidades Privadas, Microinfluencia y la Nueva Intimidad Digital
    4. Economía de la Atención: Saturación, Formatos de Alto Rendimiento y Nuevas Narrativas
    5. Nuevas Formas de Interacción: RA, Realidad Mixta, Mundos Virtuales y Gamificación
    6. Ética, Responsabilidad y Sostenibilidad Digital en la Comunicación del Futuro
    7. Competencias Clave del Community Manager del Futuro