Formación para empresas

OnLine

L´objectiu/s general/s d´aquesta acció formativa és que els alumnes .
AL finalitzar el curs els participants seran capaços de portar a terme en les petites i mitjanes empreses la implantació de sistemes de comerç electrònic aprofitant totes els seus avantatges i potencialitats

El único requisito para poder acceder a los cursos es pertenecer a una empresa del sector QUÍMICO, es decir, cuyo CNAE (Código Nacional de Actividades Económicas) sea del sector QUÍMICO y que trabaje en la comunidad autónoma de Catalunya. Para inscribirse el alumno/a deberá enviar la siguiente documentación:
• Formulario Anexo 1. Solicitud de participación ( cumplimentado en su totalidad y con firma y fecha)
• Ficha de datos complementarios (muy importante hacer constar los siguientes datos: Dirección de entrega de los materiales del curso, en los cursos de teleformacion o distancia y Numero de CNAE (Código Nacional de Actividades Económicas) de la empresa, que puede consultar con la administración de la empresa
• Ficha de Datos Idfo
• Fotocopia del DNI (ambas caras)
• Fotocopia de cabecera de la NÓMINA del último mes
• Fotocopia de la seguridad social

MÒDUL BÀSIC 1.
1- Internet i les seves eines
2.- Mercat electrònic i tipus d´espais
3.- Possibilitats de l´ús d´Internet en els negocis

MÒDUL INTERMEDI

1.- El comerç electrònic en el seu negoci
2.- La seva pàgina Web
3.- Servei d´atenció al client
4.- Desplegament de la informació de productes: El catàleg electrònic
5.- Bena en línia

MÒDUL EXPERT
1.- Introducció a l´i-business
2.-ERP (Enterprise Resource Planning)
3.- Supply Chain Management (SCM). La cadena de subministraments
4.- Customer Realtionschip Management (CRM): la gestió dels relacions amb els clients.
5.- Business Intelligence

ASPECTE B2C - De l´empresa al consumidor 2.
B2B - D´empresa a Empresa 3.
B2A - D´empresa a Administració

ASPECTES LEGALS
1.- Legislació a nivell europeu
2.- Legislació nacional

SEGURETAT
1.- Introducció: protecció dels transaccions realitzades
2.- Algunes dels eines avançades

WEB MÀRQUETING
1. Tècniques de fidelització i promoció en la Web
2. Gestió de la Relació amb el client
3. Mesurament de l´audiència
4. Publicitat en línia

ASPECTES TÈCNICS:
1.- Introducció
2.- Internet
3.- Comunicacions i xarxes
4.- Interfícies Servidor
5.- Interfícies client
6.- Tecnologies de pagament electrònic

BUSINESS PLA
1. Com escriure un pla de comerç electrònic
2. Estructura del Pla i-business

El curso COMERCIO ELECTRONICO (SECTOR QUIMICO) está en nuestra base de datos desde el 17/10/2007. Desde entonces ha sido visto por un total de 114 usuarios, generando un total de 0 peticiones de información.

Sus tags: electrònic, business, introducció

Términos relacionados: comerç electrònic