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Curso de Inglés - Cómo Solicitar y Reclamar Pedidos por Teléfono

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Tipo de curso:
Cursos de especialización
Metodología:
Presencial
Centro: New Horizons Barcelona Nº de horas: 12.00
Sedes: No presencial

Precio:¡ Gratuito !

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Justificación/Descripción del curso:

Objetivos
Al finalizar este curso los alumnos serán capaces de comunicarse a nivel elemental en inglés dentro de unos contextos específicos propios del entorno laboral, ya sea por escrito o de manera oral. Así, aprenderán vocabulario relacionado con su puesto de trabajo, las estructuras apropiadas para redactar correspondencia comercial en lengua inglesa (cartas, e-mails, faxes...), serán capaces de relacionarse con otras personas por teléfono y en diferentes situaciones sociales, como en hoteles y comidas de negocios, y aprenderán las expresiones básicas que les permitirán expresar opiniones, sugerencias, reclamaciones, predicciones, entre otras.

Destinatarios
Este curso está dirigido a aquellas personas que necesitan utilizar la lengua inglesa de manera habitual en un entorno profesional.


Requisitos de acceso al curso:

Ninguno


Temario cubierto por el curso:

Áreas Gramaticales
- Present Simple / Present Continuous
- Simple Past / Present Perfect
- Futuros Will / Going to
- Modales: Permiso / Posibilidad
- Would Like
- Phrasal Verbs

Información Personal
- Describir el Puesto de Trabajo
- Facilitar Información Personal
- El Lugar de Trabajo: Vocabulario

Correspondencia Comercial
- Cartas
- Correo Electrónico (E-mail)
- Informes
- Actas de Reunión

Facturación
- Facturas
- Recibos
- Pedidos
- Paquetes

Conversaciones Telefónicas
- Marcación. Códigos y Entonación
- Contactar
- Tomar y Dar Mensajes
- Conversaciones
- Concertar Citas
- Mensajes de Contestador

Viajes de Negocios
- Hacer Reservas y Registrarse en
un Hotel
- Salidas y Comidas de Negocios
- Comunicación Intercultural

Uso del Lenguaje
- Horarios y Planificaciones
- Predicciones
- Ofrecer Ayuda
- Opiniones, Sugerencias, Quejas
- Tratar Problemas y Proponer Soluciones
- Estadísticas:
- Describir Cambios
- Comparar Cifras


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