Cursos de especialización

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El Master en dirección financiera tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para desarrollar de forma completa todas aquellas acciones derivadas de las gestiones financieras de las organizaciones.

Objetivos:
Cuando el alumno finalice el curso habrá adquirido los conocimientos suficientes para ser capaz de asumir las siguientes responsabilidades y funciones:
Formar parte del equipo financiero de la organización. Realizar análisis y estudios de la situación financiera de la empresa. Usar las herramientas de financiación más novedosas. Gestionar carteras de inversión.Asesorar a empresas y particulares sobre inversiones.

Evaluación:
Para superar el master, el alumno deberá superar los casos prácticos y ejercicios propuestos por los diferentes tutores.

Becas y subvenciones:
Este Master esta sujeto al plan de becas y subvenciones de EESAE.

Titulados universitarios, alumnos de último año, profesionales en activo y toda aquella persona interesada en adquirir la más completa formación en materia de dirección financiera. El master no capacita al alumno para ser un simple administrativo, sino para asumir funciones y responsabilidades de dirección

MÓDULO DE DIRECCIÓN COMERCIAL:

1. Organización y Estructura Empresarial. El Área Comercial en la Estructura General de la Empresa.

1.1.: Nuevas tendencias en el orden empresarial.
1.2.: Estructuras y tipos de organización empresarial.
1.3.: Principios básicos de la dirección empresarial. Origen y evolución de la gestión comercial en la empresa.
1.4.: La estructura comercial y la Dirección de ventas
1.5.: Funciones TASK FORCE: redes de ventas internas y externas.
1.6.: Elementos básicos de la función de ventas: producto, precio, distribución, cliente, venta, servicio postventa.

2. La investigación de mercados.

2.1.: Introducción a la investigación de mercados: Sistema de información de Marketing, conceptos, metodologías y subsistemas interrelacionados. 2.2.: Fuentes de información y Análisis fundamental.
2.3.: Métodos cualitativos de investigación de mercado y técnicas a analizar. Técnicas de grupo. Técnicas creativas. Técnicas proyectivas. Entrevista en profundidad. Observación. Técnica Delphi y Philips 66.
2.4.: Métodos cualitativos. La encuesta. El cuestionario. CATI. Otras técnicas cualitativas.
2.5.: Análisis de la información: Métodos de Análisis Univariados y Divariados, estadística descriptiva e inferencial aplicada al márketing (casos prácticos), Análisis Multivariante.
2.6.: Cómo desarrollar informes sobre los hallazgos de la investigación.
2.7.: Obtención y almacenamiento de datos: DATAWAREHOUSE, DATAMART.
2.8.: Análisis de datos: Data Minino.
2.9.: Herramientas OLAP.
2.10.: Sistemas de Información Geográfica.
2.11.: Estudios Sistemáticos y la Auditoría de producto.

3. La Actividad Comercial; Gestión de Ventas.

3.1.: El Proceso de Ventas: Actividades y Oportunidades.
3.2.: Tipos y etapas de la venta.
3.3.: El Atractivo de la Profesión de Vendedor.
3.4.: Técnicas Estratégicas de Ventas.
3.5.: La organización del Departamento de Ventas.
3.6.: Estructura Vertical de los Departamentos de Venta: Número de Niveles, ámbitos de Control y organigrama de la función comercial.
3.7.: Territorios de Venta y el Tamaño del Personal de Ventas.
3.8.: Cuotas de Venta.
3.9.: Modelo del Rendimiento del Vendedor.
3.10.: Reclutamiento y selección del personal de ventas.
3.11.: La formación de vendedores.
3.12.: Motivación del personal de ventas. Fases Profesionales y Motivación del Vendedor.
3.13.: Teoría de las Expectativas (Walker, Churchill y Ford).
3.14.: Sistemas de renumeración e incentivos.
3.15.: Evaluación y Control del Programa de Ventas.
3.16.: Plan de dirección de la fuerza de ventas.

4. El sistema de distribución comercial:

4.1.: La distribución como instrumento del marketing.
4.2.: Los canales de distribución.
4.3.: La utilidad de los intermediarios.
4.4.: Los flujos de distribución.
4.5.: Tipos de intermediarios.
4.6.: Mayoristas.
4.7.: Minoristas.
4.8.: Agente comercial.
4.9.: Comisionista y otros.
4.10.: Las licencias comerciales.
4.11.: Importancia económica y social del sistema comercial.


MÓDULO DE MÁRKETING:

1. Márketing:

1.1.: Principios Básicos de Marketing.
1.2.: El marketing y su entorno (microentorno y macroentorno).
1.3.: El mercado.
1.4.: Demanda: Su estudio y Previsión.
1.5.: Comportamiento del consumidor y decisión de compra.
1.6.: Segmentación de mercado.
1.7.: Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial.
1.8.: Sistemas de información de marketing: Creación, desarrollo y resultados del Estudio de mercado.
1.9.: Casos prácticos de Estudios de mercados.

2. Plan de márketing:

2.1.: El diseño y ejecución del Plan de márketing.
2.2.: Desarrollo y sistemas de control del Plan de márketing.
2.3.: Casos prácticos.

3. Márketing Mix:

3.1.: Evolución del concepto de Marketing Mix.
3.2.: Las 4 P´s, Producto, Precio y Distribución, Comunicación y Promoción.
3.3.: Política de producto. Concepto y dimensión del producto.
3.4.: Lanzamiento de un nuevo producto.
3.5.: Producto como variable del Márketing Mix.
3.6.: Dimensiones del producto.
3.7.: Envase y Etiqueta.
3.8.: La Marca.
3.9.: La cartera de productos.
3.10.: Política de precios
3.11.: El precio como variable de Márketing Mix.
3.12.: Condicionantes de la fijación de precios.
3.13.: Métodos de fijación de precios y decisiones sobre precios.
3.14.: La promoción de ventas: La promoción como instrumento de venta.
3.15.: Mix Promocional.
3.16.: Técnicas de promoción de ventas.
3.17.: Las 4 principales herramientas promocionales.
3.18.: Política de distribución. La distribución como ventaja competitiva.
3.19.: Estrategias de la distribución empresarial.

4. Benchmárketing:

4.1.: Concepto y desarrollo.
4.2.: Categorías de Benchmárketing.
4.3.: Técnicas y Metodologías.
4.4.: Factores de riesgo.

5. Marketing de Clientes:

5.1.: Qué significa gestionar clientes.
5.2.: La gestión de clientes en la organización moderna.
5.3.: Captación, conocimiento, modelos de relación y métodos de evaluación de clientes.
5.4.: Loyalty Management Model
5.5.: Persuasión de clientes: Método MPS.
5.6.: Sistemas y metodología de fidelización de clientes.
5.7.: Tendencias actuales, El CRM en la gestión de clientes. e-CRM.
5.8.: Márketing directo y otras técnicas.

6. Márketing estratégico y Márketing operativo:

6.1.: Márketing estratégico y márketing operativo.
6.2.: Estrategias de crecimiento empresarial.
6.3.: Estrategias de segmentación de mercados.
6.4.: Estrategias de posicionamiento de productos.
6.5.: Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
6.6.: Estrategias de fijación de precios.
6.7.: Estrategias de distribución y logística distributiva.
6.8.: Estrategias de comunicación externa.
6.9.: Plan de márketing estratégico: Objetivos y Etapas del plan de marketing.

7. Marketing internacional:

7.1.: Concepto y decisiones del MKT internacional: Diferencias entre Marketing Internacional y Nacional.
7.2.: Estandarización VS Adaptación (Estrategia global y multidoméstica).
7.3.: Investigación y selección de mercados exteriores.
7.4.: Expansión internacional de la empresa y el márketing.
7.5.: Formas de entrada en mercados exteriores.
7.6.: Mkt?mix internacional: Las 4 P´s.

8. El Márketing ecológico y el Márketing social:

8.1.: El consumidor verde. El márketing ecológico desde una perspectiva social.
8.2.: El concepto de marketing ecológico y el márketing social desde una perspectiva empresarial.
8.3.: Las funciones del marketing ecológico y del márketing social.
8.4.: Estrategias y herramientas eficaces en el Márketing ecológico y el Márketing social.
8.4.: Redirigir las elecciones del consumidor.
8.5.: Reorientar el marketing Mix y reorganizar el comportamiento de la empresa.

El curso Programa Práctico superior en marketing y dirección comercial está en nuestra base de datos desde el 07/06/2005. Desde entonces ha sido visto por un total de 2291 usuarios, generando un total de 16 peticiones de información.

Sus tags: márketing, marketing, distribución, comercial, técnicas, estrategias, producto, clientes

Términos relacionados: casos prácticos, márketing social, márketing estratégico, márketing ecológico