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La gestión del Conflicto

Precio 158 € - Cursos de especialización, Presencial de 12 horas
 
Justificación/Descripción del curso:

OBJECTIUS
1. Oferir eines per potenciar las competčncies que permetin millorar els desafiaments personals i de treball relacionats amb la gestió i solucions dels conflictes.
2. Aprendre diferents estratčgies que ens ajudin a millorar el nostre funcionament personal i relacional, a partir de l'autoconscičncia emocional.
3. Prendre conscičncia de la importŕncia de gestionar proactivament les prňpies emocions, com a base per a afrontar i resoldre assertivament els conflictes.

Requisitos de acceso al curso:

Socis i treballadors, responsables d'equips de treball, responsables d'ŕrea, dinamitzadors de grups, Integrants dels Consells Rectors i qualsevol persona amb interčs per desenvolupar habilitats socials dins el lloc de treball.

Temario cubierto por el curso:

· Concepte i definició de conflicte.
· Conflictes intra-personals i conflictes inter-personals.
· Gestió emocional de conflictes.
· La confiança com a eix del clima organitzatiu.

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