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Secretaria Médica

Precio A consultar - Cursos de especialización, Presencial
 
Justificación/Descripción del curso:

Sedes de realización del curso: Madrid - Toledo

"Este curso se imparte de forma Presencial, Semipresencial y A Distancia"

"Este centro sólo atiende solicitudes de Madrid y Toledo"
Secretaria Medica- curso de regalo-Office 2010

La salud representa hoy en día la preocupación mayor de la organización social de una nación, implica a colectivos de todos los niveles tales como "auxiliares, enfermeras/os, médicos, especialistas, hospitales, mutualidades, etc.", cuya obligación de asumir determinadas tareas requiere la asistencia de personal cualificado.

La profesión de Secretaria Médica nace de esta necesidad. Su papel aparece en toda la organización médica independientemente del lugar o de la persona para quien trabaje. Es el mayor apoyo del médico para la gestión de su consulta, ocupando un puesto dentro de la administración de un hospital, de una policlínica, de un organismo de seguros sociales, de una consulta privada, etc. Las posibilidades de empleo son múltiples.

Las Secretarias Médicas tienen no sólo un próspero futuro profesional, sino también la satisfacción de realizar un trabajo particularmente enriquecedor desde el punto de vista humano. Evolucionando en un medio profesional de calidad, tienen por misión, recibir a los pacientes, tranquilizarles antes de entrar en la consulta del médico realizando a la vez una importante función administrativa.

La Secretaria Médica responde evidentemente a una necesidad que se desarrolla al mismo ritmo que la medicina social. Esta certeza de futuro es una garantía apreciable para las posibilidades de un empleo agradable y bien remunerado que ofrece hoy en día la sociedad médica a la Secretaria Médica.

¿A quien va dirigido?:

El curso está dirigido a todas aquellas personas que se sientan interesadas por desarrollar su profesión en el área administrativa del ámbito sanitario.

Los profesionales del secretariado médico, en su mayoría formado por mujeres (el 98%) desempeñan funciones diversas dependiendo del puesto que ocupen en un departamento médico o servicio general.

Trabajan en colaboración estrecha con el jefe o equipo médico, para lo que precisan un conjunto de conocimientos como: organización y planificación, gestión de empresa, manejo de herramientas informáticas, etc. así como habilidades de aspecto humano tales como la corrección, discreción y saber estar, todo ello orientado a dar un buen servicio al paciente y ofrecer una buena imagen.

Objetivos :

Los contenidos del curso están enfocados a que el alumno adquiera los conocimientos y las habilidades necesarias para poder desarrollar adecuadamente la ocupación de secretaria médica. Para ello se pretende:

  • Conocer la importancia de la organización y planificación dentro de la empresa.
  • Conocer las técnicas administrativas propias del puesto de secretaria médica.
  • Capacitar al alumno en la gestión administrativa de una empresa de acuerdo con las normas de organización interna.
  • Proporcionar los conocimientos necesarios para organizar, elaborar y transmitir la información necesaria a nivel interno y externo en el lenguaje adecuado.
  • Adquirir unos conocimientos básicos en el área de informática.
Requisitos de acceso al curso:

No Descritos

Temario cubierto por el curso:

Gestión auxiliar de documentación administrativa
o Introducción. Visión global de la empresa
o Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
o Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
o Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
o Otros documentos administrativos y empresariales
o Relaciones interdepartamentales e intercambio de documentación y existancias

Gestión básica de tesorería
o Introducción
o Operaciones básicas de cobro y pago. Tipos de operaciones. Funciones. Características. Formas de gestión
o Los medios de cobro y pago. Concepto. Funciones. Formas de cobro y pago
o Documentos de cobro y pago al contado
o Documentos de cobro y pago a crédito
o El libro auxiliar de caja. Elementos
o El libro auxiliar de bancos. Elementos
o Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
o El aprovisionamiento de existencias
o Gestión básica de existencias
o Control básico de las existencias

Atención al cliente
1. Técnicas de Comunicación con Clientes
2. Técnicas de al Clientes
3. La Calidad del Servicio de Atención al Cliente

La organización del sistema sanitario
Tema 1 Estructura del sistema sanitario
1. Sistema sanitario, seguridad social y sistema nacional de salud
2. Evolución histórica del sistema sanitario español
3. Características principales y organización del Sistema Nacional de Salud
Tema 2 Niveles de asistencia
1. Asistencia primaria: los centros de salud
2. Asistencia secundaria: centros de especialidades y hospitales.
3. Prestaciones
4. Funciones en los diferentes niveles de atención

Documentación sanitaria
Tema 1 Historia clínica
1. Historia clínica
2. La historia clínica hospitalaria
3. La historia clínica en atención primaria
4. El archivo

Las enfermedades y su diagnóstico. Terminología básica
Tema 1 La salud y la enfermedad
1. La salud y la enfermedad
2. Descripción general de las enfermedades
3. Las exploraciones complementarias
4. Laboratorio de análisis clínicos
5. La medición de impulsos eléctricos
6. Los exámenes anatomopatológicos y citológicos

La atención sanitaria y la comunicación
Tema 1 La atención psicológica
1. La atención psicológica
2. Aspectos básicos de la comunicación humana
3. El proceso comunicativo
4. El arte de escuchar
5. Obstáculos en la comunicación
6. Habilidades sociales

Legislación sanitaria
Tema 1 Derechos y deberes de los pacientes

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