TECNICAS DE FIDELIZACION DE CLIENTES
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Formación para empresas,
A distancia de 76 horas
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Para todo aquel que desee formarse y abrir nuevas posibilidades laborales
Ninguno
Contenido:
La Empresa
Tipos de Empresa
La Actividad Comercial de la Empresa
El Marketing. Determinantes del Marketing
Políticas de Producto. Políticas de Precio
Políticas de Promoción. Políticas de Distribución
Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor
Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor
Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador
Móviles y Motivaciones de Compra. Hábitos de Compra
La Venta Directa
La Acogida. La Argumentación
La Demostración. El Cierre de la Venta
Técnicas de Comunicación
El Proceso de Comunicación
Barreras de Comunicación
Los Sistemas de Comunicación
El seguimiento de la Venta.
El Servicio Postventa
Las Reclamaciones.
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Curso de Fidelización de Clientes
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Técnico en Seguros
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Curso Tecnico Superior en Maquillaje, Caracterizacion y Efectos Especiales
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Curso de Técnicas de Ventas
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Marketing y Comunicación 2.0 : Fideliza clientes y Aumenta tus Ventas OnLine - Sólo Cataluña
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Master en Marketing Digital y Customer Service
Masters y Postgrados
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Marketing Estratégico para Profesionales Técnicos
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Máster en Dirección Comercial y Marketing
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Executive Máster en Dirección Comercial y Marketing
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Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones
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