Curso de Técnicas de Secretariado de Dirección

En un entorno empresarial cada vez más exigente y dinámico, el papel del secretariado de dirección se ha convertido en una figura clave para el buen funcionamiento de la organización. Este curso de Técnicas de Secretariado de Dirección está diseñado para que adquiramos las competencias necesarias para apoyar de forma eficaz a los niveles directivos, optimizando la gestión del tiempo, la comunicación y la organización interna.

A lo largo de la formación trabajaremos las habilidades esenciales que requiere este perfil profesional: desde la gestión de agendas y reuniones, hasta la organización de viajes, la comunicación corporativa y la atención a la dirección. Además, profundizaremos en el uso de herramientas digitales que facilitan el trabajo diario, permitiéndonos mejorar la eficiencia y la productividad en entornos administrativos modernos.

También abordaremos aspectos clave como el protocolo empresarial, la gestión documental, la confidencialidad de la información y las habilidades interpersonales necesarias para actuar como nexo entre la dirección y el resto de la organización. Todo ello con un enfoque práctico, orientado a situaciones reales que encontramos en el día a día del puesto.

Durante el curso contaremos con acompañamiento y soporte continuo, resolviendo dudas y facilitando el aprendizaje para que podamos aplicar los conocimientos de forma inmediata en nuestro entorno profesional.

Esta formación está especialmente pensada para quienes desean profesionalizar su perfil administrativo o asumir funciones de apoyo a la dirección, aportando valor añadido a la empresa mediante una gestión organizada, eficiente y estratégica.

Objetivos del programa

¿A quién está dirigido?

Se recomienda contar con conocimientos básicos de ofimática y experiencia o interés en tareas administrativas o de gestión empresarial.

1. Introducción
   1. Presentación del Curso
2. Expectativas de las Empresas
   1. ¿Qué Esperan las Empresas del Personal de Asistencia a la Dirección?
   2. ¿Qué No Esperan las Empresas del Personal de Asistencia a la Dirección?
   3. Habilidades para Trabajar en la Actualidad
3. La Asistencia de Dirección: ¿Vocación o Profesión?
   1. Introducción
   2. De Dónde Venimos
   3. Hacia Dónde Vamos
   4. Buscar Trabajo es un Trabajo
4. Competencias
   1. Introducción
   2. Competencias Personales
   3. Competencias Profesionales
   4. Competencias Técnicas
   5. Competencias Emocionales o Soft Skills
5. Habilidades Intrapersonales, Interpersonales y Directivas
   1. Introducción
   2. Habilidades Intrapersonales
   3. Habilidades Interpersonales o Sociales
   4. Habilidades Directivas
6. Organización
   1. Introducción
   2. Eficacia y Eficiencia
   3. Organización Personal
   4. La Gestión del Tiempo
   5. La Multitarea
7. Las Reuniones y su Organización
   1. Introducción
   2. Tipos de Reunión
   3. Claves para Organizar Reuniones
   4. La "Reunionitis"
   5. Reuniones Eficaces
8. Organización de Viajes
   1. Introducción
   2. Aspectos a Considerar
   3. Viajes Corporativos: Individuales o en Grupos
   4. Viajes de Incentivos
   5. Diferencias Culturales y de Protocolo
   6. Problemas Usuales en los Viajes: Checklist
   7. La Inteligencia Artificial como Herramienta en la Gestión de Viajes
9. Gestión de Eventos
   1. Introducción
   2. El Rol del Profesional del Secretariado en la Organización de Eventos
   3. Concepto de Evento
   4. Tipos de Eventos
10. La Comunicación y Comunicar en el Mundo 2.0
    1. Introducción
    2. La Imagen Personal y Profesional
    3. Visitas en la Empresa
    4. El Protocolo como Herramienta de Comunicación
    5. Comunicación Interna y Externa
    6. Comunicar en el Agitado Mundo 2.0
    7. Conclusiones
11. Gestión de la Información
    1. Introducción
    2. El Valor de la Información y la IA
    3. Almacenar Información en la Nuble
    4. La Documentación: Función y Utilidad
    5. Compartir la Información
    6. Las Fuentes de la Información
    7. Seguridad de la Información
    8. Discreción y Confidencialidad
    9. Conclusiones