Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital

DURACIÓN: 1125 horas
Tiene un precio de: 6.750€
Becas disponibles

• Ayuda Innova: 25% de descuento directo
• Beca Smart: cubre el 40% del precio
• Bonificable 100%: por la Fundación Tripartita
• Fináncialo en cuotas mensuales sin intereses

FECHA DE INICIO: 24/05/2018

INTRODUCCIÓN

A lo largo de la historia el marketing ha ido evolucionando desde el enfoque de producto y cliente, hasta llegar a la era de internet y las redes sociales con la personalización total del marketing mix.

Por eso todos aquellos que hoy en día quieran prepararse para alcanzar posiciones de management dentro del departamento de Marketing y Ventas deben, ineludiblemente, formarse en todos y cada uno de estos aspectos.

En el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital aprenderás paso a paso a desarrollar un plan de marketing integrado con una visión global de los medios, tanto convencionales como digitales, haciendo un recorrido por el marketing estratégico y de producto, el marketing directo, relacional y de clientes hasta terminar con las más modernas metodologías del Marketing Digital, SEO, SEM y Social Media.

OBJETIVOS

• Analizar y descifrar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
• Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.
• Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.
• Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma.
• Desarrollar las aptitudes necesarias y óptimas para plantear y gestionar procesos de negociación.
• Configurar, estructurar y gestionar la organización comercial de un negocio.
• Desarrollar estrategias de comunicación personal y de medios y saber gestionarlas.
• Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.
• Sacar el máximo pprovecho a las herramientas del Social & New Media.
• Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.
• Potenciar y sacar el máximo provecho tu creatividad.

DIRIGIDO A

• Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir y gestionar puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
• Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales de acuerdo al entorno de los mercados y a la actual dinámica empresarial.
• Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futuro negocio de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
• Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran ser eficientes con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, aplicando técnicas de gestión vanguardistas, analizando e investigando, y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
• Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers
• Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online.
• Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer marketing.

Módulo 1. Organización de Marketing

• Organización y estructura empresarial
• Gestión económico financiera y marketing
• Información y toma de decisiones
• Masterclass: El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones
• Masterclass: Caso empresarial

Módulo 2. Investigación de Mercados

• Los estudios de mercado
• Los estudios cualitativos y cuantitativos
• Técnicas experimentales y de observación
• Masterclass: Herramientas para estudios de mercado
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 3. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing

• Gestión de la información interna y el cuadro de mando
• Condicionantes internos del marketing
• Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad
• Masterclass: Cuadro de mando análisis interno
• Masterclass: Análisis cuenta de explotación marketing

Módulo 4. Análisis Interno y Externo

• Factores y condicionantes del entorno
• Mercado y estructura competitiva
• La conducta del consumidor
• Masterclass: Diagnóstico estratégico DAFO
• Masterclass: Herramientas análisis

Módulo 5. Planificación y previsión de Marketing

• El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing. Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
• Estrategia de segmentación de mercados
• Masterclass: Soporte previsión de ventas
• Masterclass: Establecimiento de objetivos

Módulo 6. Marketing Mix I

• Estrategia de posicionamiento
• El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
• Estrategias de producto y gama
• Masterclass: Soporte estrategia de posicionamiento
• Masterclass: Estrategias de desarrollo e innovación de productos

Módulo 7. Marketing Mix II

• Estrategias y fijación de precios
• Estrategias de distribución, expansión e intermediación
• Estrategias de comercialización y ventas
• Masterclass: Metodología fijación de precios en los mercados actuales
• Masterclass: Herramientas de marketing mix

Módulo 8. Marketing Mix III

• Estrategias de comunicación
• Estrategias de impulsión: promoción y merchandising
• Estrategias de internacionalización
• Masterclass: Plan proyecto producto
• Masterclass: Ejemplo internacionalización empresa

Módulo 9. Client Management

• El cliente e importancia estratégica para la empresa
• El concepto de CRM
• Análisis y situación de la empresa en el mercado
• Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente
• Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente

Módulo 10. CRM Marketing

• CRM y calidad de servicio al cliente
• Los CSS, posición de la empresa en la cartera de clientes
• Conocimiento del cliente y obtención de información
• Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes
• Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información

Módulo 11. Valor de vida y Segmentación de Clientes

• La segmentación interna
• El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
• Dirección y Management de equipos de personal de contacto
• Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna
• Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)

Módulo 12. Fidelización y Motivación

• Valoración, integración y motivación de equipos comerciales
• El concepto de fidelización de clientes
• Programas, sistemas y técnicas de fidelización
• Masterclass: Saturación en el mercado
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 13. Canales de Venta y Distribución

• Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores
• Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores
• El contexto de las negociaciones comerciales
• Masterclass: Técnicas de negociación
• Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones

Módulo 14. Organización Comercial

• Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales
• Key Account Management y Trade Marketing Management
• De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial
• Masterclass: Apoyo reingeniería comercial
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 15. Marketing Directo y Relacional I

• La comunicación global en las relaciones con los clientes
• Marketing Directo como sistema de marketing relacional
• Niveles estratégicos en el Marketing Directo
• Masterclass: Herramientas marketing relacional
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 16. Marketing Directo y Relacional II

• La explotación de la información
• Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo
• La planificación de acciones y campañas
• Masterclass: Refuerzo planificación de acciones
• Masterclass: El plan de clientes

Módulo 17. Search Marketing: SEO/SEM

• Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
• Seo on page
• Seo off page
• Masterclass: Caso de éxito
• Masterclass: SEO para Wordpress

Módulo 18. Social Media & Ads

• Introducción y estrategias de Social Media
• Social Media Ads
• Optimización de campañas en Social Media
• Masterclass: Herramientas de Social Media
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 19. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing

• PPC/SEM en Display
• Publicidad programática
• Remarketing
• Masterclass: Creador de anuncios de display
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 20. Analítica Web

• Analítica web, definición, propiedades y ecosistema
• Página principal y administración de Google Analytics
• Creación de segmentos y seguimiento de campañas/Eventos, variables personalizables, perfiles y filtros
• Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
• Masterclass: La estrategia de medición

Proyecto de Fin de Master