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Las habilidades directivas tienen una importancia clave en el desarrollo profesional de las personas que se dedican a la gestión de empresas e instituciones. Las condiciones naturales y la experiencia tienen un destacado papel para conseguir un buen nivel en estas habilidades pero existen técnicas y métodos que contribuyen a potenciarlas decisivamente. Ingafor ha considerado la importancia de estos aspectos y por ello ha creado un programa específico en este sentido: Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas.

El objetivo del módulo de este curso es facilitar a los Directivos el conocimiento de las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales, etc., conocer estrategias y técnicas de negociación y hablar en público, liderazgo y motivación, etc.

Las competencias que se exponen a continuación, son aquellas que la experiencia considera más necesarias en un Directivo.

Obviamente no son las únicas, pero probablemente, sí son las más frecuentemente utilizadas y las que más impacto generan.

Objetivos



Fomentar las relaciones personales entre los participantes y el compañerismo estableciendo relaciones personales difíciles de alcanzar en el entorno laboral.

Mejorar y perfeccionar el trabajo en equipo y analizar la importancia de conseguir objetivos comunes.

Analizar los diferentes roles en los equipos.

Analizar la comunicación y potenciar la calidad de los equipos.

Analizar el estilo de liderazgo y el papel del líder en la dirección de equipos.

Identificar las tareas y actividades en las que el equipo de trabajo puede mejorar y perfeccionarse.

El programa de Desarrollo de Habilidades Directivas lo hemos orientado a particulares y profesionales que quieran mejorar sus capacidades personales en las relaciones con los demás y con ellos mismos. Profesionales que quieran mejorar las comunicaciones existentes con sus compañeros, superiores o subordinados para obtener mejores resultados. Que quieran mejorar su capacidad de orden y organización y conseguir liderar equipos de forma eficaz. Personas a las que el tiempo se les queda pequeño y no encuentran la forma de organizarlo mejor o que necesitan negociar frecuentemente con clientes y proveedores, en muchas ocasiones más fuertes que ellos. O personas con la necesidad de sacar mejor provecho de las cualidades y aptitudes que sus compañeros o personas de su equipo poseen.

MÓDULO 1: PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y GESTION DEL TIEMPO
Parte 1: Planificación, Organización y Gestión del Tiempo
El tiempo como recurso.
Los ladrones del tiempo.
¿Cómo ser más efectivos en nuestros objetivos?
Reuniones eficaces.
La planificación del tiempo.

Parte 2: La Importancia de la Organización.
La toma de decisiones.
Liderazgo/Delegación.
Comunicación.
Conclusión: consejos para aprovechar mejor el tiempo.


MÓDULO 2: DESARROLLO DEL COMPORTAMIENTO DIRECTIVO Y LIDERAZGO
Parte 1: Líder vs. Gestor

Parte 2: Concepto de liderazgo

Parte 3: Principales hitos en el estudio del liderazgo.
La Profesión del Management.
El liderazgo situacional.
Visión de liderazgo transformador.
Coaching: Liderazgo eficaz para la sociedad del conocimiento.

Parte 4: Un enfoque actual: El liderazgo excepcional-extraordinario
¿De donde surge todo? La investigación.
Los hallazgos.
¿Qué es el liderazgo excepcional?
Las competencias que marcan la diferencia
¿Qué hacer para convertirse en un líder excepcional?
¿Cómo implementar el liderazgo excepcional?
El papel de las empresas en el desarrollo de líderes excepcionales


MÓDULO 3: CREACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Parte 1: Apertura
Presentación.
Revisión de expectativas
Revisión de recursos personales para la actividad.
Revisión de compromiso.

Parte 2: Caracterización del Equipo
Ejercicio individual para identificar el estilo personal de relación.
Análisis y validación del resultado grupal.
Definición del Grupo.

Parte 3: Estilos de Comunicación
Proceso de Comunicación.
Componentes.
Cómo establecer comunicaciones asertivas.

Parte 4: Cómo formar un Equipo de Alto Rendimiento
¿Qué es un equipo de alto rendimiento?
Objetivos personales frente a objetivos del equipo.
Competencias requeridas para formar parte de un equipo.
Gestión de las discrepancias.
Las semejanzas nos unen, las diferencias nos hacen crecer.
Rol de Líder
Rol de los seguidores.
Compromiso

Parte 5: Cierre personal y cierre del equipo


MÓDULO 4: TÉCNICAS EFICACES DE COMUNICACIÓN
Parte 1: El proceso de comunicación
Las leyes y principios de la comunicación
Los niveles de comunicación
Comunicación oral vs. comunicación escrita

Parte 2: Factores determinantes de una comunicación exitosa
Transmisión efectiva
Escucha activa
Retroalimentación
Diez mandamientos para comunicaciones efectivas

Parte 3: Ruidos y Barreras de la Comunicación

Parte 4: Tipos de Comunicación: La comunicación en la empresa
Comunicación formal e informal
Comunicación vertical y horizontal
Comunicación externa e interna
Factores que dificultan la comunicación en la empresa

Parte 5: El papel estratégico de la comunicación

Parte 6: El plan de comunicación


MÓDULO 5: GESTIÓN DE CONFLICTOS
Parte 1: Métodos de Resolución de Problemas.
Análisis de la situación.
Desarrollo de los conceptos fundamentales
Técnicas y herramientas para la toma de decisiones. La comunicación de las decisiones.
Plan de Aplicación. Elección de técnicas y herramientas apropiadas para nuestra actividad cotidiana. Cómo y cuándo utilizarlas. Seguimiento y Control.


MÓDULO 6: OUTDOOR TRAINING

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Sus tags: comunicación, liderazgo, objetivos, técnicas, desarrollo, excepcional, analizar, personales

Términos relacionados: comunicación parte, liderazgo excepcional