Gestión de Recursos Humanos

Tipo de curso:	Cursos de especialización	Metodología:	A distancia
Centro:	DEUSTO Formación	Nº de horas:	250.00
Sedes:	No presencial

Precio:

A consultar

Justificación/Descripción del curso:

El alumno aprenderá a gestionar de forma responsable los Recursos Humanos de una empresa, a controlar las graves consecuencias derivadas de un contrato mal hecho, de una de una formación deficiente o de una evaluación del rendimiento desacertada.

Con el curso de Gestión de Recursos Humanos el alumno podrá responsabilizarse de la buena gestión en los momentos clave de la vida laboral de una persona: su selección, contratación, formación, evaluación, promoción, y en su caso, la desvinculación de la empresa.

Concretamente, los objetivos del programa son:

1.- Conocer cómo se estructuran las funciones del departamento de Recursos Humanos dentro de la empresa.
2.- Conocer la normativa legal en temas de contratación de personal y aplicarla correctamente en la cumplimentación de las distintas modalidades de contratos laborales.
3.- Mostrar el modo de solucionar los conflictos que pueden surgir en el ámbito laboral.
4.- Conocer las principales técnicas de selección de personal y saber aplicarlas correctamente. * Ser capaz de desarrollar, gestionar y aplicar un plan de formación del personal de la empresa.
5.- Conocer y saber aplicar los principios y las técnicas de la evaluación del desempeño del puesto de trabajo.
6.- Ser capaz de poner en marcha planes de carrera con el personal de la empresa.

Tutoria especializada:

Nuestro Método de Formación se basa en un sistema de tutorías personalizadas, realizadas por especialistas en GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Cada alumno tiene asignado un tutor con funciones de orientación y seguimiento de sus progresos.

Esta tutoría online permite al alumno aprender a su ritmo, sin horarios ni desplazamientos, gracias al apoyo constante que recibe de su tutor accesible en todo momento a través de nuestro Campus Online.

Material del curso:

El curso se refuerza y complementa con la inclusión de 2 DVD, donde se tratan, de forma práctica, mediante la simulación de situaciones reales, los contenidos más relevantes de las habilidades directivas en el mundo de la empresa, desde las técnicas de la entrevista para la selección de personal hasta la atención al cliente, pasando por las técnicas de negociación y la conducción de los equipos humanos.

En la tabla siguiente se resume el contenido de los DVD:

DVD Contenido
1 La selección de personal
# La negociación
# 2 Conducción de equipos y dirección de reuniones
# La atención al cliente

Software de apoyo
El curso se refuerza y complementa con el siguiente material informático:

Aplicación de gestión en materias relevantes de la pequeña y mediana empresa que incluye, en formato CD-ROM, los siguientes programas informáticos:

* TS-LAB (sobre gestión laboral).
* TS-FIS (sobre gestión fiscal).
* CONTAWIN (sobre contabilidad).
* ISLAWIN GESTIÓN (sobre facturación, gestión de stocks y control de tesorería).

Diploma y Garantías:

Una vez superadas todas las pruebas, se hace entrega de un diploma acreditativo que certfica la realización del curso, la carga de horas lectivas que representa, y los conocimientos profesionales y las técnicas de trabajo que adquiera a lo largo del curso.

Deusto Formación es el Centro de Estudios de Grupo Planeta, líder mundial de la producción de contenidos en habla hispana y uno de los principales grupos de comunicación en España.

El respaldo de Grupo Planeta es la mayor garantía de calidad de nuestros cursos, sobre todo debido a la actividad editorial de Grupo Planeta, que permite una gran agilidad en la especializacion y actualidad de los contenidos que tratan los cursos.

Además, la capacidad tecnológica de Grupo Planeta ha permitido crear un potente Campus virtual en Internet con capacidad para ofrecer gran variedad de servicios de formación a nuestros alumnos.

Requisitos de acceso al curso:

El presente curso está dirigido a todas aquellas personas que, sin tener una experiencia profesional específica, desean adquirir una formación completa para ejercer la profesión de vendedor con seguridad.

Además, también va destinado a todas aquellas personas que ya poseen una cierta experiencia profesional en el mundo de las ventas pero desean ampliar y perfeccionar su formación

Temario cubierto por el curso:

Los contenidos del curso están desarrollados a lo largo de 10 unidades didácticas dedicadas a todo lo relativo a la organización y gestión de un Departamento de Recursos Humanos.

En el cuadro siguiente se resume el contenido de los temas que se tratan en cada una de las unidades:

Unidad Didáctica 1

La empresa y los Recursos Humanos
El Departamento de Recursos Humanos
Funciones y responsabilidades del Departamento de Recursos Humanos
Planificación de las plantillas

Unidad Didáctica 2

Contratación
Elementos, forma y validez del contrato
Período de prueba
Nuevas actitudes ante la formalización de los contratos de trabajo
Contratos de trabajo de duración determinada
Contrato de obra o servicio determinado
Contrato eventual por circunstancias de la producción
Contrato de interinidad
Contratos temporales
Contrato temporal para el fomento del empleo de trabajadores minusválidos durante 2002
Contratación indefinida
Contrato de trabajo común u ordinario
Contrato de fomento de la contratación indefinida.
Contratos indefinidos acogidos al Programa de Fomento del Empleo Estable para 2002
Contrato de trabajo indefinido para trabajadores minusválidos
El contrato a tiempo parcial
Otras modalidades de contratos
Contrato de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
Transformación en indefinidos de determinados contratos
Anexo. Modelos de contratos rellenados

Unidad Didáctica 3

Extinción del contrato de trabajo
Extinción del contrato de trabajo
Regulación Jurídica de la extinción del contrato de trabajo
Obligaciones que se desprenden de la extinción del contrato de trabajo
Causas de extinción del contrato de trabajo
Mutuo acuerdo de las partes
Causas válidamente consignadas en el contrato
Expiración del tiempo convenido o por realización de obra o servicio determinado
Extinción por voluntad del trabajador
Muerte, gran invalidez o invalidez permanente del trabajador
Jubilación del trabajador
Extinción por muerte o incapacidad del empresario
Extinción por causa económica, técnica, organizativa, de producción o de fuerza mayor
Extinción por voluntad del trabajador fundamentada en un incumplimiento contractual del empresario
Despido disciplinario
Extinción del contrato de trabajo por causas objetivas legalmente
Requisitos formales de la extinción objetiva
Los procesos sustractivos de empleo
Procedimientos sustractivos habituales
El outplacement
Después de la desvinculación laboral
Fuentes de reclutamiento o de búsqueda de empleo

Unidad Didáctica 4. La selección (I)

La selección de personal
Conceptos y principios de la selección del personal
Qué significa seleccionar
Fases del proceso de selección del personal
La planificación y preselección
Recepción de candidatos
Los tests psicológicos
La entrevista de selección
Pruebas relacionadas directamente con la operatividad del puesto de trabajo
La fase final
Informe de selección
Postselección. Incorporación del candidato

Unidad Didáctica 5. La selección (II)

Nuevas formas de selección de personal: la selección por competencias
Las competencias
Por qué surgen las competencias
Tipos de competencias
Cómo construir un listado de competencias
La selección por competencias
La definición del puesto de trabajo
Las competencias del puesto de trabajo
La técnica del assessment centers
Características de los assessment centers
Las pruebas más habituales en los assessment centers
Pruebas situacionales
La entrevista focalizada
Ejemplos del proceso de selección de personal
Ventajas y desventajas de la selección por competencias

Unidad Didáctica 6

La formación (I)
La formación para el trabajo
El concepto de formación continua
Diferentes tipos de formación
El diseño de una acción de formación
Los programas de formación
El programa de formación ocupacional y sus enfoques
La formación en la empresa
El entorno empresarial cambiante
Las empresas crean valor a través de las personas
El cliente nota la buena política de recursos humanos
La formación y el desarrollo organizativo
La formación integrada en la empresa
Los Planes de Formación integrados en la empresa
La acción de formación
Definición
Formulación de objetivos de una acción de formación
El proceso de aprendizaje

Unidad Didáctica 7

La formación (II). El plan de formación
Introducción al plan de formación
Definición, características, enfoques y objetivos
Proceso de elaboración de un Plan de Formación
Etapa previa: Diagnóstico de la empresa
Etapa básica: Detección de las necesidades de formación
Etapa intermedia: Determinación de los objetivos operativos a cumplir y programación de las actividades de formación
Etapa complementaria: Definición del Plan de Formación
Etapa complementaria: Elaboración del presupuesto del Plan de Formación. Análisis del coste/beneficio del Plan de Formación
Etapa complementaria: Aprobación y comunicación del Plan de Formación
Etapa decisiva: Diseño y desarrollo del Plan de Formación
Etapa final: Seguimiento y evaluación del Plan de Formación
Factores de éxito de un Plan de Formación

Unidad Didáctica 8

Evaluación del desempeño profesional (I)
La evaluación de las personas
Diferentes enfoques de la evaluación
Métodos de evaluación

Unidad Didáctica 9

Evaluación del desempeño profesional (II)
Fases de la evaluación del desempeño profesional
Temporalización
El cuestionario de evaluación
Elementos que hay que tener en cuenta en la elaboración del cuestionario
Confección del cuestionario
El manual de la evaluación
La entrevista de evaluación
Qué es la entrevista de evaluación
Finalidades y objetivos de la entrevista
Fases de la entrevista
La negociación durante la entrevista
Técnicas del entrevistador
Errores más habituales en la evaluación y sus limitaciones
Evaluación de la evaluación
Aspectos que ayudan a la adecuación de calidad de la evaluación
Criterios de apreciación de calidad en el proceso de evaluación
La evaluación y la retribución variable
Glosario

Unidad Didáctica 10

Planes de carrera
Introducción
La carrera profesional
Concepto
Valor de la carrera profesional
Tipos de carrera
Administrativa
Artista
Realista
Social
Investigadora
Impulsora
Etapas en el desarrollo de la carrera profesional
Exploración y preparación para el trabajo
Toma de contacto
Establecimiento
Mantenimiento
Final de carrera
Concepto de plan de carrera
Ventajas e inconvenientes
Condiciones necesarias para iniciar un plan de carrera
Cultura de empresa
Apoyo de la gerencia
Apoyo de los directivos
Situación económica
Los planes de carrera en la planificación y selección de RRHH
Concepto de planificación de RRHH
Candidatos internos frente a candidatos externos
Actuaciones de RRHH relacionadas con los planes de carrera
Descripción de puestos de trabajo
Evaluación del rendimiento
Formación
Retribución
Etapas en la aplicación de un plan de carrera
Evaluación del empleado
Orientación sobre la carrera
Identificación de puestos
Comunicación de las opciones de carrera
Actividades de formación y desarrollo profesional
Evaluación del plan de carrera