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Negociación-Mediación

Precio A consultar - Formación para empresas, Presencial de 20 horas
 
Justificación/Descripción del curso:

OBJETIVOS:

- comprender las fases de la negociación y sus tareas
- practicar situaciones y conceptos de relación interpersonal aplicados a la negociación
- comprender y practicar técnicas de comunicación
- conocer herramientas de negociación
- presentar diferentes escenarios de negociación dependiendo del colectivo implicado

Requisitos de acceso al curso:

Ninguno

Temario cubierto por el curso:

FASES de la NEGOCIACION
preparación
diálogo
propuesta
acuerdo

EL FACTOR HUMANO y la NEGOCIACION
relación interpersonal
actitudes ante la negociación
barreras a superar
estrategias para la colaboración

NEGOCIACION en GRUPO
roles
liderazgo

COMUNICACION y NEGOCIACION
fundamentos de PNL aplicados a la negociación
lenguaje corporal

HERRAMIENTAS de NEGOCIACION
argumentos de venta
objeciones
concesiones
entorno físico
material de apoyo

ESCENARIOS de NEGOCIACION
proveedores
mercado de servicios
mercado de consumos
mercado industrial

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