Calidad de atención y gestión de clientes
Precio
¡ Gratuito ! -
Formación ocupacional,
OnLine de 80 horas - Titulación Emitida por el centro - Promoción: Subvención
|
Capacitar al alumno en técnicas y habilidades para manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones
de los e-clientes en distintas situaciones.
Ser autónomo (no mutualista).
MODULO 1. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMCIONES.
U.D.1 GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
MODULO 2. LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE EN LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
U.D.1. TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA RED.
U.D.2. EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
-
Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0
Masters y Postgrados
OnLine
de
IEBSchool
-
Curso de Gestión de Clientes con CRM
Cursos de especialización
OnLine
de
ACEDIS Formación
-
Actividades administrativas en la relación con el cliente
Formación Reglada
OnLine
de
Master-D
-
Máster en Gestión Integral de la Construcción - Barcelona
Masters y Postgrados
Presencial
de
La Salle Barcelona
-
Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia
Masters y Postgrados
OnLine
de
IMF Business School
-
Master en Marketing Digital y Customer Service
Masters y Postgrados
Presencial
de
INSA
-
Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones
Cursos de especialización
OnLine
de
ACEDIS Formación
-
Cuso de Atención al Cliente Cursos de especialización OnLine de AMO
-
Master en Gestión de la Calidad y Medio Ambiente
Masters y Postgrados
OnLine
de
EMA Formación
-
Curso de Inglés - Nivel Intermedio para Atención al Cliente
Cursos de especialización
OnLine
de
ACEDIS Formación
El curso Calidad de atención y gestión de clientes está en nuestro Buscador de Cursos y Masters desde el 11/03/2013.
Etiquetas del curso:
- Nuestros Servicios
- Publicidad para Centros de Formación
- Formación Cooperativa
- Alquiler de Aula Virtual
- Nuestra Empresa
- Portal Formativo S.L.U.
- Plataforma de Teleformación
- Formas de Contacto
- info@portalformativo.com
- 902 922245
- © 2002-2025 Portal Formativo S.L.U.
- B-27303494