Curso de Gestión Logística

El Curso de Gestión Logística online te prepara para comprender, organizar y mejorar las operaciones que conectan el aprovisionamiento, las compras, el almacén y la entrega al cliente. Con un contenido completamente actualizado y orientado a situaciones profesionales, aprenderás a tomar decisiones que equilibren costes, disponibilidad de mercancías y calidad del servicio.

Una entrega que se retrasa, un inventario que no coincide con las existencias reales o una compra realizada sin comprobar las necesidades pueden afectar a toda la empresa. Por eso, gestionar la logística exige una visión conjunta de los procesos y herramientas que permitan anticipar problemas, coordinar equipos y trabajar con información fiable.

A lo largo del curso recorrerás las principales áreas de la gestión logística y la cadena de suministro. Comenzarás por la planificación, los costes logísticos, las modalidades de transporte y la logística inversa. Después, profundizarás en la organización del almacén, desde la recepción y ubicación de mercancías hasta la preparación de pedidos, la expedición y el control de devoluciones.

La formación dedica especial atención al aprovisionamiento y la gestión de proveedores. Aprenderás a identificar necesidades, comparar ofertas por su coste total, aplicar criterios de selección y homologación, evaluar el desempeño del suministro y prever alternativas ante posibles interrupciones. También trabajarás el proceso de compras: solicitudes, autorizaciones, pedidos, recepción, conciliación de facturas y análisis de desviaciones presupuestarias.

En el ámbito de la gestión de stocks e inventarios, abordarás decisiones esenciales: cuándo reponer, cuánto pedir y cómo evitar tanto las roturas de stock como el exceso de existencias. Practicarás con clasificación ABC, puntos de pedido, stock de seguridad, rotación, cobertura y métodos de valoración, además de aprender a investigar diferencias de inventario y controlar la caducidad y la obsolescencia.

El curso incorpora casos resueltos, ejemplos de cálculo y situaciones de decisión que conectan los contenidos con el trabajo cotidiano. Analizarás incidencias, interpretarás documentos y utilizarás indicadores para detectar problemas y proponer mejoras.

La digitalización se aborda desde una perspectiva aplicable a distintas organizaciones: desde registros y controles con Excel en pequeñas empresas hasta procesos integrados con ERP y sistemas de gestión de almacenes —SGA o WMS—. También conocerás aplicaciones de la automatización y la inteligencia artificial, junto con la importancia de verificar los datos y mantener la supervisión humana.

Finalmente, integrarás lo aprendido para coordinar prioridades, construir cuadros de mando, gestionar incidencias y establecer rutinas de mejora continua. Una formación online en logística para desarrollar una visión integral de las operaciones y avanzar hacia una gestión más organizada, eficiente y preparada para responder a imprevistos.

Objetivos del programa

¿A quién está dirigido?

No se exige formación previa específica. Se recomienda manejo básico de herramientas informáticas y hojas de cálculo, así como conocimientos elementales de cálculo numérico.

1. La gestión logística
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. La logística en la empresa
   3. Gestión logística comercial
   4. Operaciones de logística
   5. Planificación logística
   6. Costes logísticos
   7. Modalidades para el transporte de mercancías
   8. Introducción a la logística inversa
   9. El responsable de logística
   10. Resumen final de la unidad
2. El almacén
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. Descripción, funciones y papel del almacén
   3. Principios de almacenaje y organización operativa
   4. Operaciones en el almacén: del muelle a la expedición
   5. Clasificación de los almacenes
   6. Composición, zonas y distribución interior del almacén
   7. Sistemas de almacenaje, manutención y soluciones alternativas
   8. Digitalización, control del almacén e indicadores
   9. Régimen aduanero de mercancías almacenadas
   10. Sostenibilidad y mejora continua del almacén
   11. Resumen final de la unidad
3. El aprovisionamiento
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. El aprovisionamiento y su lugar en la empresa
   3. Identificación de necesidades y planificación del suministro
   4. Clasificación de artículos y prioridades de compra
   5. Búsqueda, homologación y selección de proveedores
   6. Negociación y coste total de adquisición
   7. El ciclo documental de compras
   8. Evaluación del desempeño del suministro
   9. Período medio de maduración y financiación del ciclo de compras
   10. Riesgos, continuidad y sostenibilidad en aprovisionamiento
   11. Digitalización del aprovisionamiento
   12. Caso práctico integrado: abastecer una campaña sin interrumpir producción
   13. Resumen final de la unidad
4. Selección, homologación y control de proveedores
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. De comprar a asegurar el suministro
   3. Definir el suministro antes de evaluar a nadie
   4. Riesgo y criticidad: decidir a quién controlar más
   5. Búsqueda cualificada y preselección
   6. Homologación: de la candidatura a una fuente autorizada
   7. Evaluar alternativas: modelo multicriterio con barreras de acceso
   8. El maestro de proveedores y la clasificación por suministro
   9. Indicadores: medir lo que de verdad importa
   10. La revisión periódica del desempeño
   11. Gestión de incidencias, reclamaciones y acciones correctivas
   12. Continuidad del suministro y estrategia de fuentes alternativas
   13. Acuerdos de servicio y gobernanza de la relación
   14. Datos, digitalización y alertas tempranas
   15. Caso integrado: Norteclima evita una interrupción en cadena
   16. Procedimientos de auditoría y verificación en la práctica
   17. Dimensionar la capacidad y comprobar la fiabilidad real
   18. Diseñar una política de clasificación y seguimiento por familia
   19. Riesgos contractuales, documentación y cumplimiento proporcional
   20. Herramientas profesionales para el seguimiento cotidiano
   21. Resumen final de la unidad
5. Gestión de compras
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. Qué significa gestionar compras en una organización
   3. De la necesidad a una solicitud de compra verificable
   4. Autorizaciones, presupuesto y compromisos de gasto
   5. El pedido de compra como compromiso operativo
   6. Condiciones comerciales y cálculo económico de una compra
   7. Seguimiento operativo del pedido y gestión de expedites
   8. Recepción, conformidad y conciliación documental
   9. Facturas, abonos, devoluciones y resolución de discrepancias
   10. Presupuesto de compras y análisis de desviaciones
   11. Indicadores del proceso de compras y mejora continua
   12. Digitalización del proceso: ERP, automatización y datos fiables
   13. Compras responsables, cumplimiento y riesgos de la operación
   14. Caso profesional integrado: Norteclima compra, recibe y concilia
   15. Plantillas y rutinas profesionales para trabajar
   16. Casuística profesional: compras que no siguen el circuito estándar
   17. Control económico avanzado de la operación de compras
   18. Procedimientos de comprobación y auditoría interna de compras
   19. Taller guiado de interpretación de documentos
   20. Resumen final de la unidad
6. Gestión de stocks
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. Qué son los stocks y para qué se mantienen
   3. El lenguaje básico del inventario: qué cantidad tenemos de verdad
   4. Registrar movimientos: entradas, salidas y ajustes
   5. Inventario físico, recuentos y conciliación
   6. Medir los stocks: niveles, rotación y cobertura
   7. Clasificar artículos para dedicar el esfuerzo correcto
   8. Cuándo pedir: el punto de pedido y la posición de inventario
   9. Stock de seguridad y decisiones bajo incertidumbre
   10. Cuánto pedir: lote económico y sus límites
   11. Costes de posesión, rotura y exceso de stock
   12. Valorar existencias sin confundir cantidad y coste
   13. Caducidad, obsolescencia y trazabilidad del inventario
   14. Control de stocks en una pyme sin ERP ni SGA
   15. Control con ERP/SGA: automatizar sin renunciar a supervisar
   16. Cuadro de mando y supervisión periódica de inventarios
   17. Caso integrado: Norteclima detecta un stock ficticio
   18. Taller de interpretación: seis decisiones que no deben automatizarse sin criterio
   19. Del recuento al plan de mejora: un procedimiento completo
   20. Planificación estacional y simulación de existencias
   21. Manual operativo para una pequeña empresa con Excel
   22. Ocho comprobaciones antes de confiar en un informe de inventario
   23. Resumen final de la unidad
7. Gestión y supervisión integral de la logística
   1. Introducción y objetivos clave de la unidad
   2. La función de coordinación logística en la empresa
   3. Organización del trabajo y prioridades de supervisión
   4. Información esencial, documentos y trazabilidad
   5. Herramientas de trabajo: de la pyme al sistema integrado
   6. Cuadro de mando integral para controlar el servicio
   7. Gestión coordinada de incidencias y toma de decisiones
   8. Riesgos, continuidad y resiliencia operativa
   9. Mejora continua, reuniones y coordinación del equipo
   10. Caso integrado: una semana crítica en Norteclima
   11. Cómo organizar una logística básica desde cero en una pyme
   12. Resumen final e integración de los aprendizajes