MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE COMERCIO INTERNACIONAL

Desde 1993 el Instituto Europeo Campus Stellae atiende de forma personalizada a cada estudiante, lo que permite que los que residen en otros países o ciudades puedan matricularse y, al mismo tiempo, se enriquece el aprendizaje con la puesta en común.

La metodología de estudio es sencilla y eficaz. El CAMPUS ONLINE es un entorno de comunicación a través del que se desarrollan todas estas actividades:

– Acceso al temario, que se actualiza periódicamente.
– Participación en los foros, en el chat y en las videoconferencias con el profesorado y los estudiantes desde cualquier lugar y a cualquier hora.
– Tutorías por videoconferencia, chat o teléfono, de lunes a viernes.
– El alumnado decide su ritmo de estudio. De este modo, aseguramos una evaluación personalizada.

Formación disponible en modalidad online, semipresencial y presencial.

REQUISITOS DE MATRÍCULA:

– Currículum vítae.
– Carta de motivación para la concesión de beca.
– Una foto tipo carné.
– Fotocopia del DNI u homólogo para estudiantes de otros países.
– Copia del título académico o copia del expediente académico.

MÓDULO I: ENTORNO INTERNACIONAL
1. Fundamentos económicos.
2. Instituciones internacionales.
3. Análisis de la política comercial de mercados clave.
4. Economía internacional.
5. Análisis del comercio mundial.
6. Evolución y proceso de internacionalización de la empresa.

MÓDULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS
1. El coaching individual.
2. El coaching de equipos.
3. Negociación de conflictos.

MÓDULO III: GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Planificación de proyectos.
2. Ciclo de vida del proyecto.
3. Técnicas de visualización.

MÓDULO IV: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1. Dirección estratégica.
2. Análisis externo e interno.
3. Otros métodos de análisis estratégico.

MÓDULO V: MARKETING INTERNACIONAL
1. Formas de acceso a los mercados.
2. Marketing mix internacional.
3. Dirección comercial.
4. Estrategias de marketing internacional.
5. Negociación y técnicas de venta.
6. Cultura y negocios.
7. Protocolo empresarial.
8. Casos prácticos.

MÓDULO VI: SELECCIÓN DE MERCADOS Y APOYO A LA EXPORTACIÓN
1. Búsqueda y selección de mercados internacionales.
2. Estudios de mercado.
3. Desarrollo del plan de marketing internacional.
4. Organismos de apoyo a la exportación.

MÓDULO VII OPERACIONES INTERNACIONALES I
1. Régimen Jurídico de la contratación internacional.
2. Elementos de los contratos internacionales.
3. El contrato internacional de mercaderías.
4. Otros contratos internacionales.
5. Seguros.

MÓDULO VIII: OPERACIONES INTERNACIONALES II
1. Medios de pago.
2. Mercado de divisas.
3. Financiación de las operaciones comerciales.
4. Aduanas y aranceles.
5. Logística.
6. INCOTERMS.

MÓDULO IX: GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS Y DISEÑO DE PROCESOS
1. Diseño previo del servicio.
2. Fidelización de clientes.
3. Modelo servqual.

MÓDULO X: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
1. Sistemas de gestión de la calidad ISO 9000.
2. Requisitos del sistema de la gestión de la calidad.
3. Gestión de otros sistemas e calidad.

MÓDULO XI: CADENA DE SUMINISTROS
1. Gestión de la cadena de suministros.
2. Aprovisionamiento y compras.
3. Gestión de stock y almacenes.

MÓDULO XII: E-COMMERCE
1. Fundamentos del comercio electrónico.
2. Formato de negocio.
3. Regulación legal del comercio electrónico.
4. Marketing en internet.
5. Tecnología de la información y la comunicación.
6. Logística aplicada al e-commerce.

MÓDULO XIII: PROTOCOLO DE ETIQUETA Y EMPRESA INTERNACIONAL
1. La comunicación escrita.
2. Indumentaria y apariencia.