Postgrado en Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia de Usuario - Barcelona

Sedes de realización del curso: Barcelona

El campo de la experiencia de usuario, la accesibilidad y la usabilidad han ido tomando relevancia durante los últimos años debido a los grandes saltos evolutivos de los productos multimedia. La relación usuario-dispositivo está en constante evolución y las empresas desarrolladoras buscan nuevos estilos de interacción que sorprendan y fidelicen a sus usuarios.

Para conseguir una experiencia de usuario satisfactoria la calidad técnica de un producto multimedia ya no es suficiente. Los factores que motivan y satisfacen a los usuarios dependen a menudo de aspectos emocionales, estéticos o funcionales que pueden ser difíciles de detectar por prueba y error. Este postgrado se centra en el estudio de estos factores, en la manera de crear experiencias satisfactorias y bien adaptadas a los usuarios de productos y servicios multimedia.

Perfil de entrada

• El programa no requiere un perfil de estudios concreto del alumno debido a la gran transversalidad de disciplinas relacionadas con la usabilidad y la experiencia de usuario.
• Los perfiles profesionales que se dedican a esta disciplina son variados pueden ser: diseñadores web, ingenieros multimedia, psicólogos, personal de marketing, comunicadores, publicistas, etc.

Perfil de salida

• Los alumnos serán capaces de llevar a cabo cualquier proyecto de usabilidad, accesibilidad o experiencia de usuario tanto para páginas web como para otros productos y servicios.
• Una vez finalizado el postgrado los alumnos tendrán recursos técnicos para poder aplicar y adaptar cualquier metodología de experiencia de usuario al proyecto que quieran llevar a cabo.

PREPARA PARA:

• Aprender a definir productos y servicios centrados en la experiencia del usuario.
• Aprender a utilizar metodologías de test con usuarios. Saber determinar el momento en el que aplicar cada técnica y el tipo de resultado que se puede esperar de cada una de ellas.
• Aprender a realizar un proyecto de accesibilidad a nivel profesional.
• Aprender a realizar un proyecto de usabilidad a nivel profesional.
• Alcanzar los conocimientos y habilidades necesarias para realizar estudios de experiencia de usuario para cualquier tipo de perfil de usuario o concepto de producto.
• Conocer las normativas y reglamentaciones en usabilidad y accesibilidad.
• Poder llevar a cabo cualquier proyecto de usabilidad, accesibilidad o experiencia de usuario para todo tipo de producto o cliente.
• Dominar los procesos de usabilidad o de accesibilidad en el desarrollo de un proyecto a nivel de costes, calendario y recursos.
• Adquirir conocimientos técnicos sobre diferentes métodos de creación de prototipaje.

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE USABILIDAD

• Definición, principios básicos, estándares y normativas de usabilidad en dispositivos media.
• Seminario/taller
• Reunión con el cliente
• Práctica de análisis de usabilidad

MÓDULO 2: FUNDAMENTOS DE ACCESIBILIDAD

• Definición, estándares, normativas y legislación de accesibilidad en dispositivos media.
• Seminario/taller
• Accesibilidad

MÓDULO 3: CONCEPTUALIZACIÓN DE PRODUCTO

• Técnicas de sketching, elaboración de wireframes y diseño de prototipos centrados en la experiencia de usuario.
• Seminario/taller
• Fase de descubrimiento
• Fase de definición

MÓDULO 4: TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE EXPERIENCIA DE USUARIO

• Descripción de diferentes técnicas de evaluación y mejora de la experiencia de usuario. Realización de estudios de definición de las necesidades y deseos de los usuarios mediante técnicas de testeo.
• Seminario/taller
• Diseño de test
• Test en laboratorio
• Test remoto de usabilidad
• Técnica BLA: Bipolar Laddering

MÓDULO 5: REDISEÑO DE PRODUCTO

• Creación de rediseño web a partir de los resultados obtenidos en los módulos anteriores.
• Seminario/taller
• Diseño gráfico para web

TFP: TRABAJO FINAL DE POSTGRADO – ENTREGA DE REDISEÑO A CLIENTE

• Preparación de los módulos realizados para entrega a cliente del proyecto completo.
• Seminario/taller
• Taller de comunicación

Cada módulo será entregado y evaluado a nivel académico por el profesor y por el cliente.