Curso Superior de Especialista en Gestión de Farmacias

Sedes de realización del curso: Madrid - Valencia

Para hacer más fuerte al mundo de las Oficinas de Farmacia hay que cambiar la mentalidad y gestionarlas con modernidad, aplicando técnicas legales y fiscales adecuadas y eficientes, así como las nuevas tecnologías y técnicas de gestión de compras y de gestión de stocks. Y es que cada vez se requiere una formación más específica y especializada en la Oficina de Farmacia que tenga presente la diversidad de ámbitos en los que se va a desarrollar la actividad profesional, como la atención al cliente, la gestión de la empresa, el servicio público de salud, la excelencia empresarial, etcétera.

En el ámbito de la Oficina de Farmacia, la capacidad y la competencia del profesional farmacéutico y gestor para tomar decisiones en los diferentes aspectos de su trabajo es la clave del éxito.

Todo ello hace preciso conocer técnicas, métodos y ejemplos sobre cómo gestionar la empresa y cómo compaginar la función de prestación de servicios de salud de las Farmacias con la necesaria proyección de negocio que tenemos que tener.

Este Curso pretende aportar a los farmacéuticos las bases para una gestión integral y práctica de las actuaciones en la Oficina de Farmacia. Integral, porque no basta con cuidar una sola de las facetas sino que todas deben ser conocidas, analizadas y asumidas. Y práctica, ya que se hace hincapié en la aplicación real y al caso práctico de los conocimientos en la compleja realidad diaria.

Objetivos:

• Ofrecer al farmacéutico una amplia formación fiscal, económica, contable, legal y de gestión empresarial aplicada a la Oficina de Farmacia, aportándole las bases que necesita para la gerencia de manera adecuada de las actuaciones farmacéuticas.
• Aplicación práctica de los conocimientos para llegar a una adecuada planificación, ejecución y control de las actividades desarrolladas en la Oficina de Farmacia.

Dirigido a titulares de Oficinas de Farmacia, y licenciados en Farmacia que desarrollen su carrera profesional en la Oficina de Farmacia.

Objetivos:

• Proporcionar a los asistentes una idea clara de lo que es la gerencia de una Farmacia.
• Indicar el procedimiento de creación de planes estratégicos.
• Ayudar a los asistentes a definir objetivos y a controlar su evolución.
• Preparar a la Farmacia para competir y diferenciarse en un entorno cambiante.

• Ser gerente.
  • Plan estratégico de la Oficina de Farmacia.
  • Análisis DAFO.
  • Objetivos.
  • Estrategia.
  • Planes de acción.
  • Programa.
  • Presupuesto del plan de acción.
  • Indicadores de resultados.
• Manual de organización interna: manual de trabajo de la Farmacia.
  • Organigrama.
  • Protocolos normalizados de trabajo.
• Organización del equipo.
  • Descripción de puestos.
  • Comunicación.
  • Plan de incentivos.
  • Plan de formación.
• Fidelización de clientes.
  • Estrategias y objetivos del plan fidelidad.
  • Funcionamiento.
  • Segmentación de los clientes.
  • Diseño de tarjeta y cuestionario de fidelidad.
  • Análisis y control del plan.
• Gestión por categorías.
  • Definición de la categoría
  • Evaluación de la categoría
  • Estrategia de la categoría
• Merchandising.
  • El concepto.
  • Merchandising y consumidor.
  • El espacio de venta.
    • Espacio exterior.
    • Espacio interior.
    • Secciones.
    • Zonas calientes y zonas frías.
    • Mostrador de la Farmacia.
    • Expositores.
  • Lineales.
    • Organización de los lineales.
    • Organización horizontal y vertical.
    • Implantación del lineal.
    • Agrupación de productos en el lineal.
    • Gestión del espacio.

Reformas estructurales de la Farmacia.

• Reformas del local: análisis y diseño.
• Robotización.

Plan de marketing.

• Lanzamientos e inauguraciones.
• Plan promocional.
• Plan de animaciones.
• Plan de exposición.

Comunicación estratégica en las Farmacias.

• Relaciones con los medios de comunicación.
• Identidad corporativa
• Responsabilidad social.
• Casos de éxito.

FORMACIÓN PRESENCIAL
PAGO FRACCIONADO: 1.530 € en 8 plazos de 191,25 €
Pago único: 1.484 €

Miembros ASEFARMA
PAGO FRACCIONADO: 1.133 € en 8 plazos de 141,63 €

No Descritos

Módulo contabilidad

Objetivos:Que el farmacéutico o persona ligada a la Oficina de Farmacia tenga un claro y práctico conocimiento del manejo y organización del proceso contable de su Farmacia.

1. Modalidades de tributación de una Oficina de Farmacia. Diferencias.
2. Introducción a la contabilidad.
   1. Concepto de patrimonio: distinción de las masas patrimoniales.
   2. Casos prácticos.
3. La cuenta.
   1. Concepto de cuenta.
   2. El método de partida doble.
   3. Registro de las operaciones o hechos contables en las cuentas.
   4. Balance de comprobación o de sumas y saldos.
   5. Diferencia entre el principio de devengo y el principio de caja.
   6. Casos prácticos.
4. La cuenta de pérdidas y ganancias.
   1. Ingresos y gastos.
   2. Regularización de la cuenta de resultados.
   3. El cierre contable.
   4. Casos prácticos.
5. Asientos básicos de la Oficina de Farmacia.
   1. Compra de mercaderías.
   2. Venta de mercaderías.
   3. Nóminas y seguros sociales.
   4. Otros asientos básicos.
   5. Casos prácticos.
6. Normas legales de los libros contables. Libros obligatorios.

Módulo laboral

Objetivos:Conocimiento de la problemática, resolución y pasos a seguir en el ámbito laboral de la Oficina de Farmacia.

1. Constitución de una relación de trabajo.
   1. El farmacéutico, titular del establecimiento.
   2. La Farmacia como empresa laboral.
   3. La Farmacia como generadora de empleo.
2. Nóminas y seguros sociales.
   1. Estudio del convenio colectivo para Oficinas de Farmacia.
   2. El salario del trabajador. La nómina.
   3. La Seguridad Social del trabajador.
3. Liquidaciones y finiquitos.
   1. Cómo hacer una liquidación.
   2. Cómo hacer un finiquito.
   3. Coste económico del despido.
   4. Desempleo.
4. Contratos de trabajo.
   1. Modalidades de contratación (Ventajas e inconvenientes de los distintos tipos de contratos).
   2. Obligaciones del INEM.
5. El régimen especial de los trabajadores autónomos.
   1. Obligaciones formales.
   2. Derechos y obligaciones.

Módulo fiscal

Objetivos:Que el farmacéutico o persona ligada a la Oficina de Farmacia tenga un claro y práctico conocimiento de los diferentes impuestos que afectan a su Farmacia y la forma de reducir la tributación que la misma debe soportar.

1. Estudio de los diferentes impuestos que afectan a la Oficina de Farmacia.
   1. El sistema tributario estatal.
      1. Impuestos directos (Renta, Sociedades, Patrimonio, Sucesiones y Donaciones).
      2. Impuestos indirectos (Transmisiones Patrimoniales e IVA).
   2. Tributos autonómicos y locales.
2. Problemática fiscal en las aperturas de las Oficinas de Farmacia.
   1. Formas de acceder a la propiedad de una Oficina de Farmacia: herencia, donación, compraventa. Trámites jurídicos y fiscales a seguir.
   2. Obligaciones del trabajador ante una apertura de Oficina de Farmacia.
3. La tributación de las Oficinas de Farmacia en el IRPF: la estimación directa normal y la estimación directa simplificada.
   1. El impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: cuestiones generales.
   2. La estimación directa normal.
   3. La estimación directa simplificada.
   4. Comparación de ambos regímenes: cuándo optar por uno u otro.
   5. Otras obligaciones formales.
   6. La individualización de rendimientos en el IRPF.
   7. Resumen de beneficios fiscales aplicables a las Oficinas de Farmacia.
4. Recursos y reclamaciones ante la Hacienda Pública.
   1. Procedimiento: principios generales.
   2. Las Farmacias ante la Inspección de Hacienda.
   3. Recursos contra actos de gestión recaudatoria.
   4. Recursos de reposición.
   5. Recursos contra actos de la Administración local.
   6. La reclamación económico-administrativa.
5. La fiscalidad de las transmisiones de Oficinas de Farmacia.
   1. Obligaciones formales.
   2. Los distintos elementos que componen la Farmacia y su tributación.
   3. Fiscalidad de la enajenación de los elementos patrimoniales afectos: el régimen de diferimiento de pago.

Módulo gerencial

Piense en su negocio: ¿sabe con exactitud lo que quiere conseguir? ¿Lo saben sus empleados? ¿A qué tareas dedica el tiempo? ¿Tiene metas establecidas? ¿Las cumple? ¿Ha decidido qué tareas son más importantes y cuáles son secundarias? ¿Observa una mejora fruto de su actividad como gestor?

La gerencia de una empresa es esto, y mucho más. Es una reflexión profunda sobre el negocio que tenemos, su situación actual y el futuro que deseamos. Es el método más eficaz para identificar metas y alcanzarlas. La gerencia de una empresa es indispensable. Sin ella, el entorno nos arrastra, con ella, somos nosotros lo que conducimos el negocio hacia el horizonte que deseamos.